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养老从业者压力来源与价格敏感度调查问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！本次调查旨在了解养老从业者的工作压力来源以及对相关服务价格的敏感度，您的回答仅用于研究分析，我们将严格保密所有信息，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄是

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事养老行业的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前的岗位属于

一线照护岗
护理管理岗
运营管理岗
行政后勤岗
营销岗
其他

Q5:您目前所在机构的类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他养老服务机构

Q6:您目前的月收入水平是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001元及以上

Q7:您给自己目前承受的工作压力打分（1分压力最低，10分压力最高）

分数
标签

Q8:您认为您的工作压力主要来自以下哪些方面（可多选）

工作强度大，需要长时间加班轮班
照护对象病情复杂，责任压力大
与服务对象/家属沟通困难，容易产生纠纷
薪资待遇与付出不匹配
职业发展空间小，晋升困难
社会认可度低，不被尊重
机构考核指标压力大
专业技能不足需要持续学习的压力
团队人际关系压力
其他

Q9:您认为机构运营成本压力是否会直接传导为您的个人工作压力

完全不会，影响很小
有一定影响，但在可承受范围内
影响较大，明显增加了我的工作负担
影响非常大，是我主要压力来源

Q10:您所在机构最近1年是否调整过养老服务收费价格

是，有过涨价
是，有过降价
没有调整过
不清楚

Q11:如果机构上调养老服务价格，家属投诉抱怨是否会增加您的工作压力

完全不会
会增加少量压力
会增加比较大的压力
会增加非常大的压力

Q12:您对养老行业整体人力成本上涨的敏感度打分（1分完全不敏感，10分敏感度最高）

分数
标签

Q13:您对所在机构日常运营物资（如护理用品、食材等）价格上涨的敏感度打分（1分完全不敏感，10分敏感度最高）

分数
标签

Q14:您对场地租金上涨对机构运营影响的敏感度打分（1分完全不敏感，10分敏感度最高）

分数
标签

Q15:您认为服务价格上涨后，家属最容易对哪项收费产生不满

基础照护服务费
餐饮费
住宿服务费
医疗护理增值服务费
康复理疗服务费
其他

Q16:您是否同意“价格上涨会显著增加老人家属对服务质量的要求，进而加大我的工作压力”这个说法

完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意

Q17:哪些因素会让您对养老服务价格变动更敏感（可多选）

自身收入水平低
岗位需要直接对接家属沟通价格问题
机构要求一线员工承担价格解释和客户留存的KPI
所在机构盈利压力大，价格变动直接影响员工福利
服务客群以低收入老人为主
其他

Q18:如果养老服务价格保持不变，但压缩了运营成本，您认为会增加您的工作负担吗

完全不会
可能会，影响不大
会，会明显增加工作量
一定会，是很大的负担

Q19:您认为当前养老服务定价水平和从业者工作压力的关系是

定价偏低，导致机构压缩人力成本，增加从业者压力
定价合理，压力和定价无关，主要来自其他方面
定价偏高，家属要求更高，增加了从业者压力
不清楚两者的关系

Q20:您对缓解养老从业者工作压力，优化服务定价有什么建议吗

填空1
养老从业者压力来源与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业从业者工作压力与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您分析压力来源、评估价格影响、收集优化建议，适合养老机构、行业协会和研究者深入了解从业者现状并制定改进策略。
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调查 压力 价格 养老 从业者
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