养老从业者压力来源与服务质量调查问卷
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本模板旨在提供养老行业从业者压力与服务质量的专业调研工具。帮助您评估工作压力来源、分析压力对服务质量的影响、探索有效的缓解措施,适合养老机构、行业协会及政策研究者优化行业管理、提升服务水平。 标签
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您好!为了解养老从业者的工作压力现状与服务质量情况,优化养老行业工作环境与服务水平,我们开展本次调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄阶段
Q3:您的学历
Q4:您从事养老服务行业的工作年限
Q5:您目前的工作岗位
Q6:您所在的养老机构类型
Q7:您目前的月收入水平
Q8:请您对自身整体工作压力程度打分(1分压力极小,10分压力极大)
Q9:您的压力主要来自以下哪些方面(可多选)
Q10:工作负荷过大给您带来的压力程度(1分无压力,10分压力极大)
Q11:职业责任风险(如老人意外风险)给您带来的压力程度(1分无压力,10分压力极大)
Q12:人际关系问题给您带来的压力程度(1分无压力,10分压力极大)
Q13:薪酬待遇问题给您带来的压力程度(1分无压力,10分压力极大)
Q14:职业发展前景问题给您带来的压力程度(1分无压力,10分压力极大)
Q15:社会认可度低给您带来的压力程度(1分无压力,10分压力极大)
Q16:压力是否对您的服务质量产生了影响
Q17:压力过大时,会对您哪方面的服务表现产生影响(可多选)
Q18:您认为目前提供的养老服务整体质量如何
Q19:请您对自身提供服务的专业性打分(1分非常不专业,10分非常专业)
Q20:请您对自身服务过程中的耐心程度打分(1分非常不耐心,10分非常耐心)
Q21:请您对自身服务的响应及时性打分(1分非常不及时,10分非常及时)
Q22:您所在机构是否提供足够的压力疏导支持
Q23:您希望机构通过哪些方式帮助您缓解工作压力(可多选)
Q24:您对缓解养老从业者工作压力、提升服务质量还有哪些其他建议?
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