养老从业者环保意识与服务客户满意度调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您所在机构的类型是

Q3:您从事养老行业的年限是

Q4:您的年龄是

Q5:您是否了解养老服务行业相关的环保政策与要求

Q6:您认为养老机构开展环保工作重要吗

Q7:您平时在工作中会主动践行以下哪些环保行为

Q8:您所在的养老机构是否定期开展环保相关培训或宣传活动

Q9:您是否愿意主动学习更多养老行业相关的环保知识与技能

Q10:您认为目前养老机构开展环保工作最大的障碍是

Q11:请您对自己的环保意识进行打分（1分代表环保意识很差，10分代表环保意识很强）

Q12:您作为养老服务的提供方，对所在机构当前环保工作的整体满意度是

Q13:您是否接受过服务对象（老人或家属）对机构环保方面的投诉

Q14:您认为养老机构做好环保工作对提升客户满意度有帮助吗

Q15:请问您是本次养老服务的哪类对象

Q16:您接受养老服务的时长是

Q17:您对养老服务场所的环境卫生清洁程度满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

Q18:您对养老服务过程中从业者的环保行为表现满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

Q19:您是否关注养老服务机构的垃圾分类处理情况

Q20:您认为养老机构哪些方面的环保工作最需要改进

Q21:您是否愿意因为养老机构环保工作做得好，而更愿意选择该机构的服务

Q22:您是否能接受养老机构为了环保，适当减少一次性用品的提供（例如提供可重复消毒餐具）

Q23:请对养老机构提供的环保配套设施（如分类垃圾桶、节能设备等）打分，1分非常不完善，10分非常完善

Q24:您认为养老从业者的环保意识会影响您对整体服务的满意度吗

Q25:您有多大可能性向他人推荐环保工作做得好的这家养老机构服务？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q26:您对养老机构提升环保工作、增强从业者环保意识还有哪些建议？