养老从业者社会责任认知与品牌认知调查问卷

尊敬的养老从业者，您好！本次调查旨在了解养老行业从业者对社会责任的认知以及对养老行业品牌的认知情况，调查结果仅用于行业研究分析，我们将严格保护您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您的身份是

养老机构管理人员

一线养老护理员

养老行业科研/教学人员

养老行业创业者

养老行业后勤行政人员

其他养老相关岗位

Q2:您从事养老行业的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构的性质是

公办养老机构

公建民营养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务站点

其他

Q4:您是否清楚养老从业者应当承担的社会责任内容

非常清楚

比较清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:您认为养老从业者的社会责任主要包括哪些方面

保障老年人人身安全与健康权益

保护老年人隐私与个人信息

提供公平可及的养老服务

践行尊老敬老的传统美德

参与养老行业公益服务

推动养老行业规范发展

主动接受社会与家属监督

其他

Q6:请您对自身履行养老社会责任的情况打分（1分代表完全未履行，10分代表完全充分履行）

分数

标签

Q7:您认为当前养老行业整体履行社会责任的情况如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q8:您认为目前养老行业在履行社会责任方面存在的主要问题有哪些

部分机构唯利是图忽视老人权益

从业者社会责任意识普遍薄弱

缺乏明确的社会责任履行规范

行业监管不到位

社会对养老行业社会责任要求不清晰

其他

Q9:您是否参加过关于养老从业者社会责任的相关培训

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q10:您认为强化养老从业者社会责任认知最重要的途径是什么

院校专业教育

行业入职及在岗培训

行业监管约束

机构内部制度要求

社会舆论引导

其他

Q11:您是否关注过国内养老行业的品牌建设情况

非常关注

偶尔关注

从未关注

Q12:您认为一个负责任的养老品牌应该具备哪些特征

收费透明合理

服务质量有保障

尊重老人权益

积极参与公益

有清晰的社会责任理念

从业人员专业素质高

口碑良好

其他

Q13:您能说出哪些国内知名的养老品牌

泰康之家

亲和源

太平梧桐人家

万科怡园

中国人寿城心养老

恒大养生谷

燕达金色年华

我不清楚知名养老品牌

其他

Q14:您认为品牌社会责任的履行会影响消费者对养老品牌的选择吗

一定会，消费者更愿意选择负责任的品牌

大概率会，有一定影响

影响不大，消费者更关注价格和位置

完全不会，品牌社会责任不影响选择

Q15:请您对您所在机构的社会责任履行情况打分（1分代表非常差，10分代表非常好）

分数

标签

Q16:您所在机构是否会主动对外宣传自身的社会责任实践

经常主动宣传

偶尔宣传

几乎不宣传

从来不宣传

Q17:您认为养老品牌的社会责任认知对品牌发展的重要程度是

非常重要，是品牌核心竞争力的一部分

比较重要，有一定推动作用

一般，对品牌发展影响不大

不重要，品牌发展只需要关心盈利

Q18:您认为养老品牌可以通过哪些方式践行社会责任

为低收入老人提供优惠服务

开展老年防诈骗公益宣传

开放机构资源供社区老人使用

免费培训养老护理从业人员

参与贫困地区养老服务帮扶

其他

Q19:您是否会因为某养老品牌积极履行社会责任而对其产生好感

一定会，社会责任是很重要的评判标准

会有一定好感，会提升对品牌的认可度

不太会，还是更看重实际服务质量

完全不会，和我无关

Q20:您认为推动养老行业提升社会责任认知，还需要做哪些工作？

填空1

Q21:对于养老品牌如何结合社会责任建设提升品牌影响力，您有什么建议？

填空1

养老从业者社会责任认知与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老从业者社会责任与品牌认知的调研解决方案。帮助您评估责任认知现状、分析品牌建设要素、洞察行业改进方向，适合养老机构、行业协会及研究机构推动行业规范与品牌发展。

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