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养老从业者社会责任认知与相关产品调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对社会责任的认知情况，以及对相关养老服务产品的需求与看法，您的回答将为养老行业社会责任发展及产品优化提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业身份是

养老机构管理人员
养老护理员
养老服务营养师
老年心理疏导师
养老行业后勤工作人员
养老行业创业者
其他养老相关岗位

Q2:您的从业年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办公营养老机构
公办民营养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q4:您所在机构的规模（容纳老年人数）是

50人及以下
51-150人
151-300人
301-500人
500人以上

Q5:您是否了解养老从业者应当承担的社会责任的具体内容

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您认为养老从业者的社会责任主要包含哪些方面

保障老年人身体健康与安全
维护老年人合法权益
尊重老年人隐私与人格尊严
关注老年人精神心理健康
提升养老服务专业质量
参与公益养老服务活动
推动养老行业规范发展
向公众科普养老相关知识

Q7:请您对自身履行社会责任的整体情况打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q8:您所在机构是否会定期开展养老从业者社会责任相关培训

每月开展一次
每季度开展一次
每年开展1-2次
几乎不开展
从未开展过

Q9:您认为当前养老行业整体对社会责任的重视程度如何

非常重视
比较重视
一般重视
不太重视
完全不重视

Q10:您认为目前养老行业在履行社会责任方面存在哪些问题

行业规范不完善，缺乏社会责任相关要求
部分机构逐利忽视老年人权益
从业者社会责任意识普遍薄弱
缺乏相关培训与引导
社会责任履行缺乏监督机制
没有明显问题

Q11:您认为提升养老从业者社会责任认知对行业发展的重要程度是

非常重要，是行业发展的核心基础
比较重要，能推动行业良性发展
一般，对行业发展影响不大
不太重要，不如提升服务技术重要
不重要

Q12:您认为哪些渠道能有效提升养老从业者的社会责任认知

机构内部定期培训
行业协会组织的专题讲座
学校养老专业的相关课程
社会责任相关宣传读物/线上课程
行业优秀案例分享交流
监管部门的规范引导

Q13:您是否使用过帮助养老从业者提升社会责任认知的相关产品（如培训课程、认知工具、管理系统等）

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q14:如果有专业的养老从业者社会责任认知提升产品，您是否愿意购买/使用

非常愿意
比较愿意
看价格/内容再决定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您期待的社会责任认知提升产品包含哪些内容

社会责任相关政策法规解读
不同岗位社会责任实操指南
典型服务案例分析
纠纷应对与权益保护教学
职业道德规范培训
沟通能力提升指导

Q16:您更倾向于哪种形式的认知提升产品

线下集中培训课程
线上录播自学课程
线上直播互动课程
口袋书/操作手册类纸质资料
小程序/APP类轻量化学习工具
模拟实操训练系统

Q17:您能接受的单人社会责任认知提升产品的价格区间是

99元及以下
100-299元
300-499元
500-999元
1000元及以上

Q18:您希望相关产品能帮您解决哪些问题

明确自身岗位的社会责任要求
提升社会责任意识
掌握履行社会责任的具体方法
更好地应对服务中的矛盾纠纷
规避服务中的合规风险
提升个人职业素养

Q19:您所在机构是否愿意为员工统一采购社会责任认知提升相关产品

非常愿意，会列入员工培训计划
愿意，根据预算考虑
不确定，需要看产品效果
不太愿意，更愿意内部培训
完全不愿意，没有这方面需求

Q20:您对目前市场上已有的养老从业者社会责任相关产品的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您认为一款好的养老从业者社会责任认知产品还需要具备哪些特点？

填空1

Q22:您对推动养老从业者社会责任建设还有哪些其他建议？

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养老从业者社会责任认知与相关产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对养老从业者社会责任认知与产品需求的标准化调研方案。帮助您评估认知现状、分析培训需求、探索产品方向，适合养老机构与行业协会推动行业责任建设。
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社会责任 产品需求 认知调研
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