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养老从业者社会责任认知舆情监测调研

您好！本次调研旨在了解养老从业者对社会责任的认知情况，为推动养老行业社会责任建设提供参考。调研采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄范围是

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您目前的工作岗位属于

一线护理服务岗
养老机构管理岗
养老行业行政岗
养老产品研发岗
养老营销服务岗
其他

Q4:您从事养老行业的工作年限是

1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q5:您所在机构的类型是

公办公营养老机构
公办民营养老机构
民办民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q6:您是否了解养老从业者应当承担的社会责任具体内容

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q7:您认为养老从业者的社会责任主要包含哪些内容（可多选）

保障老年人的生命健康安全
保护老年人的个人隐私
为老年人提供优质公平的服务
维护老年人的合法权益
主动关爱老年人精神需求
积极参与公益养老服务
遵守行业规范和职业道德
推动养老行业健康发展

Q8:您认为社会责任履行对养老机构发展的重要程度如何

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q9:您所在机构是否会定期开展社会责任相关的教育培训

每月开展一次及以上
每季度开展一次
每半年开展一次
每年开展一次
从未开展

Q10:您是否认同“养老从业者的社会责任高于机构经营利润”这一说法

非常认同
比较认同
中立
不太认同
完全不认同

Q11:请您对自身履行社会责任的情况打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q12:请您对您所在机构整体履行社会责任的情况打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:您认为当前养老行业在履行社会责任方面存在的主要问题有哪些（可多选）

从业者社会责任意识淡薄
机构重利益轻服务，缺乏社会责任担当
相关规范要求不明确
缺乏对社会责任履行的监督考核
从业者能力不足无法有效履行责任
社会对养老从业者社会责任要求过高

Q14:您是否遇到过机构要求您违反社会责任要求开展工作的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不方便透露

Q15:当发现同事未履行应尽的社会责任时，您通常会怎么做

主动提醒并督促改正
向机构管理部门反映
事不关己置之不理
视情况而定

Q16:您认为当前社会舆论对养老从业者社会责任的评价是否客观

非常客观
比较客观
一般
不太客观
非常不客观

Q17:近年养老行业负面舆情发生后，对您履行社会责任的心态有什么影响

提高了责任意识，更严格要求自己
没有明显影响
感到压力增大，担心被误解
降低了对行业的信心

Q18:您认为网络舆情对养老机构履行社会责任的监督作用大吗

作用非常大
作用比较大
有一点作用
作用很小
完全没有作用

Q19:您认为哪些主体对监督养老从业者履行社会责任最重要（可多选）

政府监管部门
行业协会
媒体和社会舆论
养老机构内部管理
老年人及其家属
第三方评估机构

Q20:您认为加强社会责任认知教育是否能减少养老行业负面舆情的发生

肯定可以
大概率可以
不确定
可能性不大
完全不能

Q21:您认为可以从哪些方面提升养老从业者的社会责任认知（可多选）

开展系统性的岗前和在职培训
建立机构内部社会责任考核制度
树立行业先进榜样进行宣传
完善社会责任相关的法律法规
加大对违反社会责任行为的处罚力度
发挥社会舆论的正向引导作用

Q22:您对提升养老行业整体社会责任水平有什么其他建议吗

填空1
养老从业者社会责任认知舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供养老从业者社会责任认知与舆情监测的标准化调研方案。帮助您了解从业者认知现状、评估机构履责水平、分析行业问题与改进方向，适合养老机构、行业协会及研究机构推动行业社会责任体系建设与舆情风险防范。
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调研 社会责任 认知 舆情监测
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