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养老从业者科技产品接受度满意度调查问卷

您好！我们正在开展养老从业者对科技产品接受度与使用满意度的调研，希望了解您在工作中使用科技养老产品的真实情况与感受。问卷所有数据仅用于研究分析，会严格保密您的个人信息，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您所在的养老机构类型

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合养老机构
其他

Q4:您在养老行业的工作年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您目前的岗位是

一线护理人员
护理管理岗位
康复理疗师
机构行政人员
后勤服务人员
其他

Q6:您在日常工作中使用过哪些养老科技产品

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过

Q7:您日常工作中使用过以下哪些类型的养老科技产品（可多选）

智能健康监测设备（如心率监测手环、血压监测仪等）
智能呼叫/定位设备（如老人紧急呼叫器、防走失定位器等）
智能护理设备（如智能护理床、移动移位机等）
智慧养老管理系统（如老人信息管理系统、排班系统等）
康复训练智能设备
远程问诊/远程照护设备
其他类型科技产品
以上都没使用过

Q8:您接触养老科技产品的主要渠道是

机构统一采购使用
行业展会/培训推广
同行推荐
网络宣传
自己主动了解
其他

Q9:您整体上对目前工作中使用的养老科技产品的满意程度（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您认为养老科技产品对提升您的工作效率帮助大吗

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助

Q11:您认为养老科技产品对提升老人照护服务质量帮助大吗

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助

Q12:您觉得当前养老科技产品的操作复杂吗

非常复杂，很难上手
比较复杂，需要花时间学习
难度适中，稍加学习就能会
比较简单，容易操作
非常简单，一看就会

Q13:您接受过关于养老科技产品使用的相关培训吗

参加过系统的专业培训
参加过简单的操作培训
没有参加过培训，自己摸索使用
没有参加过培训，同事简单教过
没接触过所以没有培训

Q14:您认为当前养老科技产品的稳定性怎么样

非常不稳定，经常出故障
偶尔会出问题，影响不大
比较稳定，很少出问题
非常稳定，几乎不会出故障
不太清楚

Q15:您认为当前养老科技产品的售后维护服务怎么样

非常差，出问题找不到人解决
一般，出问题很久才会处理
还可以，能按时解决问题
很好，响应及时解决到位
从来没联系过售后不太清楚

Q16:您愿意向同行推荐现在使用的养老科技产品吗（0分完全不愿意，10分非常愿意推荐）

选项1

Q17:如果有新的养老科技产品推出，您接受尝试使用的意愿如何

非常愿意尝试，希望用科技减轻工作负担
比较愿意，可以尝试使用
无所谓，机构安排就用
比较不愿意，习惯了传统工作方式
非常不愿意，担心操作不好反而添乱

Q18:您不愿意使用养老科技产品的主要原因是（可多选）

操作太复杂，学不会
产品太贵，机构不会采购
产品不稳定，容易出问题
担心数据泄露，不安全
觉得科技产品替代不了人工照护
用了之后反而增加工作量
对科技产品有抵触情绪
没有用过没有意愿
其他

Q19:您认为使用养老科技产品最大的优势是什么（可多选）

减轻护理人员工作负担
提升照护的准确性
及时发现老人的健康异常
降低照护风险
提升机构的服务档次
更方便记录和管理老人信息
其他

Q20:您觉得目前养老科技产品存在的主要问题有哪些（可多选）

价格太高，性价比低
操作复杂，对中老年从业者不友好
产品质量不稳定，故障率高
功能不符合实际工作需求，华而不实
售后维护跟不上
数据隐私没有保障
体积过大，使用不方便
没有明显问题
其他

Q21:您所在机构目前配备养老科技产品的数量能满足工作需求吗

配备充足，完全满足需求
基本满足，大部分工作场景都能用
配备不足，只能满足部分需求
严重不足，很少能用到
完全没有配备

Q22:您认为未来养老服务工作中科技产品的重要程度是

非常重要，是未来养老服务的核心
比较重要，能辅助提升服务质量
一般，只是锦上添花
不太重要，人工照护才是核心
完全不重要，不需要科技产品

Q23:您对养老科技产品在功能设计方面还有什么具体需求吗

填空1
养老从业者科技产品接受度满意度调查问卷
介绍
本模板旨在调研养老从业者对科技产品的接受与满意情况。帮助您评估产品实用性、分析使用障碍、收集改进建议，适合养老机构与产品研发商优化智慧养老方案。
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调查 满意度 接受度 从业者
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