养老从业者人工智能态度需求调研问卷

您好！本次问卷旨在调研养老从业者对人工智能在养老行业应用的态度与实际需求，您的反馈对我们推动养老行业智能化发展非常重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的最高学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q4:您所在的养老机构类型

公立养老机构

民办养老机构

医养结合型养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q5:您的工作岗位

护理人员

行政管理人员

医疗技术人员

康复师

后勤服务人员

机构负责人

其他

Q6:您从事养老行业的工作年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q7:您之前是否接触过养老领域的人工智能应用（如智能陪护机器人、健康监测系统、AI呼叫系统等）

从未接触过

偶尔听说过，没有实际使用

接触过，偶尔使用

经常使用，工作中已经离不开

Q8:您对人工智能应用于养老服务的整体态度是

非常支持，认为能有效提升养老服务质量

比较支持，愿意尝试新的技术

中立，无所谓接受还是拒绝

比较排斥，担心带来更多问题

非常排斥，完全不接受人工智能进入养老行业

Q9:请您对“人工智能能提升养老服务效率”这一说法的认同程度打分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q10:请您对“人工智能会取代养老从业者的工作岗位”这一说法的认同程度打分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q11:请您对“人工智能会增加养老从业者的工作负担”这一说法的认同程度打分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q12:您认为人工智能可以在养老服务的哪些场景提供帮助

老年人健康数据实时监测

老年人紧急情况预警呼救

生活辅助（如助行、喂食辅助）

老年人精神陪伴与情感疏导

老年人健康评估与方案制定

养老机构行政、排班等内部管理

护理工作记录与档案管理

老年常见问题的智能答疑

Q13:如果在您的工作中引入人工智能工具，您最希望它承担哪类工作

重复性、机械性的基础工作

风险高、强度大的危险工作

复杂的数据分析类工作

和老人沟通的情感类工作

行政文案类工作

Q14:您认为当前养老领域人工智能产品最主要的问题是

操作太复杂，老年人和从业者都不会用

价格太高，机构负担不起

功能不实用，不符合实际养老工作需求

稳定性差，经常出故障

数据安全性没有保障，容易泄露老人信息

没有明显问题

Q15:您认为引入人工智能可以给养老服务带来哪些好处

降低养老从业者的工作强度

提升养老服务的响应速度

减少人为失误，提升服务准确性

缓解养老行业人力不足的问题

提升老人及其家属的满意度

降低机构的运营成本

Q16:您认为人工智能进入养老行业可能带来哪些问题

减少工作岗位，增加养老从业者就业压力

拉大机构运营成本差距，中小机构更难生存

减少老人和从业者的情感互动

技术故障可能导致安全风险

数据泄露风险，侵犯老人隐私

操作门槛高，部分从业者无法适应

Q17:您所在的机构是否有计划在未来1-3年内引入人工智能养老相关产品

已经明确规划，准备采购

有初步想法，正在调研

暂时没有计划

完全不考虑

Q18:如果机构提供免费的人工智能工具培训，您是否愿意参加学习

非常愿意，希望尽快掌握新技能

愿意参加，多学一项技能没有坏处

无所谓，看时间安排

不太愿意，担心学不会

完全不愿意，不想改变现有的工作方式

Q19:您认为人工智能养老产品的操作难度需要达到什么水平您才能接受

全程智能化自动操作，不需要人工干预

简单点击就能完成操作，一看就会

经过1-2次简单培训就能熟练使用

即使操作复杂，只要功能实用就能接受

Q20:您能接受人工智能替代您工作中多大比例的工作内容

10%以下，只做辅助

10%-30%，替代部分基础工作

30%-50%，替代一半左右的工作

50%以上，大部分工作都可以交给人工智能

Q21:您有多大可能会向所在机构推荐引入人工智能养老产品？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q22:您在养老工作中，最希望人工智能帮您解决哪一个具体的痛点问题

填空1

Q23:您对养老领域人工智能产品的开发或推广还有什么其他建议

填空1

养老从业者人工智能态度需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研养老从业者对人工智能在养老行业应用的态度与实际需求。帮助您评估应用意愿、识别潜在问题、分析应用场景，适合养老机构、AI开发企业和研究部门推动养老服务的智能化发展。

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