养老从业者人工智能态度与应用产品调研

您好！本次调研旨在了解养老从业者对人工智能技术的态度以及相关产品应用现状，调研结果将用于推动AI在养老领域的优化发展。问卷无需记名，所有信息仅做统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的最高学历

初中及以下

高中/中专/职校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的养老从业年限

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q5:您目前的工作岗位

一线护理人员

养老机构管理人员

养老服务技术支持人员

养老行业销售人员

行政后勤人员

其他

Q6:您所在机构的类型

公办公营养老机构

公办民营养老机构

民办民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

其他

Q7:您之前是否了解人工智能在养老领域的应用

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q8:您接触过哪些人工智能养老产品/服务（可多选）

智能健康监测设备（如智能手环/血压仪）

AI护理机器人

智能安全监护系统（如跌倒检测、烟感预警）

AI陪伴聊天机器人

智能养老管理系统

AI远程问诊系统

智能饮食营养规划工具

从未接触过任何AI养老产品

其他

Q9:您所在机构目前是否已引入人工智能养老相关产品

已引入多款产品

仅引入1-2款产品

目前没有引入，有计划在1-2年内引入

目前没有引入，暂无引入计划

不确定

Q10:您对人工智能技术整体的接受程度打分为（1分非常排斥，5分完全接受）

分数

标签

Q11:您认为人工智能对养老行业整体的影响是

完全正面，能够大幅提升养老服务质量

正面大于负面，利大于弊

利弊各半

负面大于正面，弊大于利

完全负面，会破坏养老行业本质

Q12:您认为AI养老产品能帮您解决哪些工作痛点（可多选）

减少日常重复性工作（如健康数据录入、床位登记）

降低安全监护的工作压力

提升健康监测的准确性

缓解护理人力不足的问题

给老人提供更多元的精神陪伴

帮助优化服务流程，提升工作效率

AI产品不能解决实际痛点

其他

Q13:您是否担心人工智能会替代您当前的工作岗位

非常担心

略有担心

不太担心

完全不担心

Q14:您对使用AI养老产品的学习难度接受度如何

完全无法接受复杂操作，只能接受极简操作

可以接受简单的学习，操作不能太复杂

只要能提升效率，愿意花时间学习掌握

无所谓，愿意尝试任何新工具

Q15:您认为当前市面上已有的AI养老产品的实用性打分为（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q16:您认为目前AI养老产品存在哪些问题（可多选）

产品价格太高，机构负担不起

操作复杂，一线员工很难学会

准确率不稳定，经常出错

数据隐私安全性没有保障

功能同质化严重，不符合实际养老场景需求

售后服务跟不上，出问题无法及时解决

暂时没有发现明显问题

其他

Q17:您是否愿意在日常工作中主动使用人工智能养老产品辅助工作

非常愿意，会主动尝试使用

愿意，如果机构要求会使用

不确定，要看产品好不好用

不太愿意，习惯传统工作方式

非常不愿意，拒绝使用

Q18:您向养老行业同行推荐使用AI养老产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您最希望AI产品在哪些养老场景发挥作用（可多选）

老人健康数据监测与异常预警

日常生活协助（如辅助移动、喂饭）

老人安全防护（跌倒、走失预警）

老人精神陪伴与情绪疏导

养老机构运营管理（床位、排班、档案管理）

慢性病健康管理与方案规划

远程问诊与健康咨询

老人认知症干预训练

其他

Q20:您认为限制AI养老产品推广应用的最主要因素是什么

成本太高，机构无力承担

老人及家属接受度低

产品技术不成熟，可靠性不足

从业人员缺乏操作培训

养老从业者人工智能态度与应用产品调研

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