养老从业者人工智能态度绩效满意度调查

您好！本次问卷旨在了解养老从业者对人工智能应用在养老领域的态度、工作绩效及相关满意度情况，您的回答将为养老行业数字化发展提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的最高学历是

高中及以下

专科

本科

硕士研究生

博士研究生

Q3:您从事养老行业的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前的工作岗位属于

一线护理服务岗

运营管理岗

技术支持岗

行政后勤岗

销售与客户岗

其他岗位

Q5:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办养老机构

公办民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他类型

Q6:您所在机构目前人工智能养老产品/工具的应用情况是

已经广泛应用多种产品

仅应用少数1-2类产品

正在测试筹备中，尚未正式使用

完全没有应用

Q7:您对养老领域引入人工智能技术的整体接受度如何？请打分（0分非常排斥，10分非常接受）

选项1

Q8:您认为人工智能技术对养老服务行业整体的发展是

机遇远大于挑战

机遇大于挑战

机遇和挑战相当

挑战大于机遇

挑战远大于机遇

Q9:您认为人工智能可以在养老服务哪些场景发挥积极作用（可多选）

老人健康数据监测与预警

生活辅助（如智能轮椅、助行器）

安全监护（防跌倒、紧急呼叫）

认知症干预训练

日常文书工作自动化处理

客服咨询与访客接待

其他场景

Q10:您是否接受接受过人工智能养老工具使用相关的培训

接受过系统的专业培训

接受过简单的入职或操作培训

仅自学了解过，没有接受培训

完全没有接触过相关培训

Q11:请您对目前机构中人工智能工具的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q12:您向其他养老同行推荐使用人工智能养老工具的意愿有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为人工智能应用后，您的日常工作效率有什么变化

大幅提升

小幅提升

几乎没有变化

小幅降低

大幅降低

Q14:您认为人工智能应用后，对您的工作负担有什么影响

大幅减轻工作负担

一定程度减轻工作负担

几乎没有变化

小幅增加工作负担

大幅增加工作负担

Q15:您认为人工智能应用后，养老服务的整体质量有什么变化

大幅提升

小幅提升

几乎没有变化

小幅降低

大幅降低

Q16:您对目前使用的人工智能养老工具的稳定性（故障率、出错率）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对人工智能养老工具的数据安全性（老人隐私信息保护）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对目前人工智能工具的购买/维护成本是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对人工智能工具带来的客户（老人/家属）满意度提升效果是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您对目前机构中人工智能工具的应用覆盖范围是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您认为人工智能的应用对您个人职业发展的影响是

很大的正向促进作用

一定正向促进作用

没有明显影响

一定负面阻碍作用

很大的负面阻碍作用

Q22:您认为当前人工智能在养老应用中存在的主要问题有哪些（可多选）

操作太复杂，老年人不会用

设备成本太高，机构难以负担

数据不准确，容易出错

隐私泄露风险高

不能适应复杂多变的养老场景需求

养老从业者人工智能态度绩效满意度调查

相关推荐