养老从业者数字化转型认知市场调研

您好!感谢您参与本次关于养老从业者数字化转型认知的调研,本调研旨在了解养老行业从业者对数字化转型的认知与需求,所有数据仅用于行业研究分析,请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是?

公办养老机构
民办盈利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q2:您在养老行业的从业年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位是?

基层护理/服务人员
部门主管
机构管理者
行政后勤人员
市场运营人员
技术支持人员
其他

Q4:您所在机构的规模(入住老人数量)是?

50人及以下
51-100人
101-200人
201-300人
300人以上

Q5:您是否了解养老行业数字化转型的概念?

完全不了解
略有耳闻
基本了解
比较了解
非常了解

Q6:您认为养老数字化转型包含以下哪些内容?

智能养老设备应用
客户信息数字化管理系统
线上养老服务预约平台
AI辅助健康监测与评估
智能安防与应急系统
数字化运营数据分析
线上远程护理服务
我不清楚这些内容

Q7:您所在机构目前是否已经开展数字化转型相关工作?

还没有任何规划
正在规划阶段
已经开展部分数字化改造
已经完成核心业务数字化转型
不太清楚

Q8:您所在机构目前已经应用了哪些数字化工具/系统?

老人信息管理系统
智能健康监测设备
智能门禁/安防系统
线上服务预约平台
财务收费管理系统
员工排班管理系统
远程问诊系统
暂未应用任何数字化工具
其他

Q9:您对养老数字化转型重要性的评分是?(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q10:您认为数字化转型对提升养老服务质量的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q11:您所在机构开展数字化转型最大的动力来源是什么?

行业发展趋势要求
提升服务效率的需求
提升老人满意度的需求
政策要求引导
降低运营成本的需求
没有明确的转型动力

Q12:您认为当前机构推进数字化转型面临的主要障碍有哪些?

资金投入成本太高
老人及家属接受度低
现有员工数字化能力不足
找不到合适的数字化解决方案
管理层重视程度不够
数据安全存在顾虑
政策支持不足
没有明显障碍

Q13:您本人是否愿意学习新的数字化工具和技能来适配转型?

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q14:您目前接受过哪些和养老数字化相关的培训?

没有接受过任何培训
机构内部组织的基础操作培训
行业第三方组织的专业培训
院校/机构的系统课程学习
自主学习了解相关内容

Q15:您认为自己目前的数字化操作能力打几分?(1分完全不会,5分非常熟练)

分数
标签

Q16:您认为数字化转型对养老服务安全性的影响是?

会大幅降低安全性
会一定程度降低安全性
没有明显影响
会一定程度提升安全性
会大幅提升安全性

Q17:您认为数字化转型能够给养老服务带来哪些好处?

降低护理人员工作强度
提升健康监测的准确性
提升应急响应速度
优化机构运营管理效率
改善老人的服务体验
吸引更多客户
没看到明显好处

Q18:您所在老人及家属对机构引入数字化设备/系统的接受度如何?

完全不接受,非常抵触
部分不接受,有顾虑
中立,无所谓
大部分比较接受
普遍非常接受

Q19:老人及家属对数字化养老应用的主要顾虑是什么?

个人信息泄露风险
操作太复杂学不会
使用感觉不舒服不自然
增加额外费用
担心减少人工服务
没有明显顾虑
不清楚

Q20:您认为未来3年养老行业数字化转型的发展速度会是?

发展非常缓慢
发展速度一般
稳步推进发展
快速发展
爆发式增长

Q21:如果机构推进数字化转型,您最希望得到哪方面的支持?

专业的操作技能培训
资金补贴支持
专业人员的落地指导
成熟稳定的解决方案
政策引导支持
其他

Q22:您对养老行业数字化转型还有哪些其他的看法或建议?

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养老从业者数字化转型认知市场调研
介绍
本模板旨在提供养老从业者数字化转型认知的标准化市场调研解决方案。帮助您了解从业者认知水平、评估转型需求、分析实施障碍,适合养老机构、行业协会及政策制定者制定有效的行业数字化发展策略。
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