养老从业者数字化转型认知问卷调查

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解养老从业者对数字化转型的认知与实践情况，调查结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的从业岗位是

养老机构管理岗

一线养老护理岗

养老服务技术岗

养老行业行政后勤岗

养老行业销售/运营岗

其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办养老机构

公建民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

其他养老相关机构

Q4:您所在机构的规模是

50人以下

50-100人

101-300人

300人以上

Q5:您是否了解养老行业数字化转型的概念

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q6:您认为养老行业数字化转型的必要性如何

完全没必要

不太必要

一般必要

比较必要

非常必要

Q7:您认为养老行业数字化转型主要包含哪些内容（可多选）

老人信息数字化管理

智能护理设备应用

线上养老服务平台建设

养老服务流程数字化升级

员工数字化技能培训

大数据分析辅助决策

智慧安全监测系统

Q8:您所在机构目前是否已经开展数字化转型相关工作

尚未开展，也没有相关计划

尚未开展，但已经有初步计划

正在开展小规模试点

已经全面推进数字化转型

Q9:您所在机构目前已经应用了哪些数字化工具/系统（可多选）

老人信息管理系统

智能呼叫/定位设备

健康监测智能设备

线上预约服务平台

员工排班管理系统

财务数字化管理系统

暂未应用任何数字化工具/系统

Q10:您日常工作中使用数字化工具的频率是

几乎不使用

偶尔使用

每周都使用

每天都使用

Q11:您对自身数字化操作能力的自评打分为（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您所在机构是否提供过数字化技能相关培训

从未提供过

偶尔提供，一年少于1次

定期提供，一年1-2次

定期提供，一年3次及以上

Q13:您是否愿意主动学习新的数字化技能应用到工作中

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q14:您认为数字化转型对养老工作带来的好处有哪些（可多选）

降低文书工作负担，提高工作效率

提升老人安全保障水平

更精准掌握老人健康状况

优化服务流程，提升服务质量

帮助机构降低运营成本

提升机构的市场竞争力

Q15:您认为当前养老行业推进数字化转型面临的主要障碍有哪些（可多选）

转型成本太高，机构负担不起

老人及家属接受度低

一线员工数字化能力不足

现有数字化产品不符合养老行业实际需求

缺少相关政策支持

数据安全隐私存在风险

管理层重视程度不够

Q16:您认为数字技术的应用会减轻一线养老护理人员的工作负担吗

会大幅减轻负担

会小幅减轻负担

几乎不会改变负担水平

反而会增加额外负担

不确定

Q17:您认为数字化工具的引入会改变现有的养老服务工作模式吗

不会有明显改变

会有小幅调整

会带来较大的模式变革

不确定

Q18:您是否担心数字化转型会取代部分养老从业者的工作岗位

完全不担心

不太担心

有点担心

非常担心

Q19:您认为政府相关部门在养老数字化转型中应当发挥什么主要作用

出台补贴支持政策，降低机构转型成本

制定行业标准规范，保障数据安全

组织开展免费数字化技能培训

搭建公共养老数字化服务平台

不需要过多干预

Q20:您对未来养老行业数字化转型的发展前景是否乐观（1分非常不乐观，5分非常乐观）

分数

标签

Q21:您对所在机构推进数字化转型有哪些具体建议

填空1

养老从业者数字化转型认知问卷调查

介绍

本模板旨在了解养老从业者对数字化转型的认知与实践情况。帮助您评估转型认知、分析应用现状、识别关键障碍，适合养老机构、研究机构和政府部门制定科学转型策略。

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