养老从业者数字化转型认知需求调研

您好！本次调研旨在了解养老从业者对数字化转型的认知与实际需求，为推动养老行业数字化发展提供参考。问卷为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的工作岗位是

养老机构管理人员

一线护理服务人员

养老行业行政后勤人员

养老行业销售/市场人员

养老行业技术研发人员

其他养老相关岗位

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公立养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

医养结合机构

其他类型养老服务机构

Q4:您所在机构的规模是

床位50张及以下

床位51-100张

床位101-300张

床位300张以上

Q5:您是否了解养老行业数字化转型的概念

完全不了解

略有耳闻，不太清楚具体内容

基本了解，知道核心方向

非常了解，清楚转型的具体要求和价值

Q6:您对养老行业数字化转型重要性的打分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您所在机构目前推进数字化转型的阶段是

尚未启动，没有相关规划

初步规划中，还未落地实施

部分数字化工具已经投入使用

已经完成核心业务的数字化改造

持续优化数字化系统，探索深度应用

Q8:您所在机构目前已经应用了哪些数字化工具/系统

老人信息管理系统

智能穿戴健康监测设备

护理服务记录系统

智能门禁/安防系统

线上预约咨询平台

员工排班管理系统

财务管理系统

药品/物资管理系统

未使用任何数字化工具

其他

Q9:您日常工作中使用数字化工具的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q10:您目前对数字化工具的操作熟练程度打分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为数字化转型对养老工作最大的帮助是

减少纸质记录，降低工作负担

提升老人健康监测的准确性

提高机构管理效率

优化老人及家属的服务体验

降低安全事故风险

帮助机构降低运营成本

其他

Q12:您所在机构推进数字化转型目前遇到的主要障碍是

资金投入不足

员工数字化操作能力不足

老人及家属接受度低

现有系统不符合养老业务实际需求

缺乏行业标准和政策指导

数据安全存在隐患

管理层重视程度不够

没有遇到明显障碍

其他

Q13:您是否参加过养老数字化相关的培训

从未参加过

参加过1-2次

参加过3-5次

参加过5次以上

Q14:您认为现有的数字化培训是否满足您的需求

完全不满足

满足少量需求

基本满足需求

完全满足需求

没参加过，不了解

Q15:您希望获得哪些方向的数字化培训内容

基础数字化工具操作

智能健康监测设备使用

老人信息数字化管理

数据安全与隐私保护

数字化服务流程规范

新数字化产品的应用教学

其他

Q16:您更倾向于哪种形式的数字化培训

线下集中实操培训

线上录播课程，自主学习

线上直播教学+答疑

一对一带教指导

线上课程+线下实操结合

Q17:您日常工作中最希望通过数字化工具解决哪些问题

重复的纸质记录工作

老人健康数据的实时跟踪

多部门信息沟通不顺畅

排班/考勤等行政工作繁琐

物资/药品盘点效率低

老人紧急情况预警不及时

家属信息沟通不及时

其他

Q18:您认为养老服务数字化转型过程中，最应该优先投入的方向是

安全监测类智能设备

老人健康管理系统

机构运营管理系统

家属服务互动平台

护理服务标准化数字化系统

员工数字化能力培养

Q19:您对未来养老行业全面实现数字化转型的信心打分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您对养老机构推进数字化转型还有哪些其他的想法或建议

填空1

养老从业者数字化转型认知需求调研

介绍

本模板旨在提供养老从业者数字化转型认知与需求的标准化调研方案。帮助您了解从业者认知水平、评估机构数字化现状、识别培训与资源需求，适合养老机构、行业研究机构和相关政府部门制定精准的数字化发展策略。

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