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养老从业者数字化转型认知与用户体验调查问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对数字化转型的认知与使用体验，为推动养老行业数字化发展提供参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的学历

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q3:您所在的养老机构类型

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他养老服务机构

Q4:您在养老行业的工作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您的岗位类型

一线护理服务人员
养老机构管理人员
后勤服务人员
技术支持人员
市场营销人员
其他岗位

Q6:您是否了解养老行业数字化转型的相关概念

完全不了解
略有所闻
基本了解
比较了解
非常了解

Q7:您所在机构目前是否已经应用了数字化养老相关系统/设备

还没有应用，也没有相关计划
还没有应用，但已有规划
已经开始小范围试点应用
已经全面推广应用

Q8:您所在机构目前已经应用了哪些数字化工具/系统

老人信息管理系统
智能穿戴监测设备
护理服务排班系统
智能安全监护设备（如跌倒报警）
线上预约服务平台
健康数据管理系统
员工培训数字化平台
运营数据分析系统
暂未应用任何数字化工具

Q9:请您对自身的数字化工具操作能力打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q10:您是否参加过养老数字化相关的培训

从未参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上

Q11:您认为养老行业进行数字化转型是否必要

完全不必要
不太必要
不确定
比较必要
非常必要

Q12:您认为养老数字化转型能带来哪些好处

降低护理人员工作强度
提升老人安全保障水平
优化机构运营效率
更精准掌握老人健康状况
提升机构服务口碑
降低机构运营成本

Q13:您认为当前推动养老数字化转型面临的主要障碍是

数字化设备/系统采购成本太高
一线人员操作能力不足
老人及家属接受度低
数据安全没有保障
现有系统不符合养老机构实际需求
机构管理层不重视

Q14:您对当前使用的养老数字化工具的易用性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对当前使用的养老数字化工具的功能实用性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您对当前使用的养老数字化工具的稳定性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您认为学习使用数字化工具对您的工作负担有什么影响

大幅增加工作负担
小幅增加工作负担
没有明显变化
小幅降低工作负担
大幅降低工作负担

Q18:使用数字化工具后，您的工作效率是否有提升

反而降低了
没有明显变化
有小幅提升
有明显提升
有极大提升

Q19:您所在机构的老人及家属对数字化设备/服务的接受度如何

完全不接受，非常抵触
接受度较低，只有少数人愿意尝试
接受度一般，一半左右可以接受
接受度较高，多数人愿意尝试
接受度很高，普遍认可

Q20:数字化转型后，老人对机构服务的满意度是否有提升

有所下降
没有明显变化
有小幅提升
有明显提升
暂无法判断

Q21:您是否愿意主动学习新的养老数字化工具

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q22:您对未来养老行业全面数字化转型的态度是

非常不看好
不太看好
中立
比较看好
非常看好

Q23:您在使用养老数字化工具过程中遇到过哪些问题？请简要描述

填空1

Q24:您对养老数字化产品研发或转型推广有哪些建议？

填空1
养老从业者数字化转型认知与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者数字化转型认知与用户体验的专业调研解决方案。帮助您评估从业者认知、分析应用现状、识别转型障碍，适合养老机构、科技企业及政府部门推动行业智能化发展。
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调研 养老 数字化
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