养老从业者数字化转型认知与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展养老从业者数字化转型相关调研，旨在了解养老行业从业者对数字化转型的认知与相关消费行为情况，为推动养老行业数字化发展提供参考。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办养老机构

公建民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q4:您在养老行业的从业年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q5:您的岗位类别是

护理一线岗位

运营管理岗位

行政后勤岗位

技术研发岗位

市场销售岗位

其他

Q6:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科

硕士及以上

Q7:您是否了解养老行业数字化转型的相关概念

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q8:您通过哪些渠道了解到养老数字化相关信息

行业会议/培训

专业期刊/书籍

网络社交媒体

同行交流

机构内部宣传

其他

Q9:您认为养老行业数字化转型的必要性如何

完全没有必要

必要性较低

一般

比较必要

非常必要

Q10:请您对当前您所在机构的数字化发展水平打分（1分极低，5分极高）

分数

标签

Q11:您所在机构目前已经应用了哪些数字化产品/服务

智能健康监测设备

养老服务管理系统

智能呼叫报警设备

远程医疗问诊系统

智能照护机器人

老年智能娱乐设备

暂未应用任何数字化产品/服务

其他

Q12:您是否参与过养老数字化相关的培训学习

从未参与

每年参与1次及以下

每年参与2-4次

每年参与5次及以上

Q13:您认为学习数字化技能对您的工作帮助大吗

完全没有帮助

帮助较小

一般

帮助较大

帮助非常大

Q14:您所在机构是否鼓励员工学习使用数字化工具

完全不鼓励

不太鼓励

一般

比较鼓励

非常鼓励

Q15:您在日常工作中使用数字化工具的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q16:您认为使用数字化工具后，您的工作效率有什么变化

明显下降

略有下降

基本没有变化

略有提升

明显提升

Q17:您认为当前推广养老数字化转型面临的主要障碍有哪些

数字化产品成本过高

从业者数字化能力不足

老年人对数字化产品接受度低

数据安全存在风险

机构管理层重视程度不够

相关配套政策不完善

其他

Q18:您本人是否购买过养老相关的数字化产品/服务用于工作

从未购买

购买过1-2次

购买过3-5次

购买过5次以上

Q19:您能够接受的单款养老数字化工作产品的价格区间是

1000元以内

1000-5000元

5000-10000元

10000元以上

根据产品功能定价，不设上限

Q20:您在选择养老数字化产品时，最看重哪些因素

产品价格

功能实用性

操作便捷性

售后服务质量

品牌口碑

数据安全性

兼容性

其他

Q21:您如果购买养老数字化产品，更倾向于哪种购买渠道

厂商线下销售人员对接

行业展会采购

线上官方平台购买

第三方平台采购

同行推荐购买

其他

Q22:您对目前已使用的养老数字化产品的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过

Q23:您认为养老数字化产品目前存在的主要问题有哪些

操作复杂，学习成本高

功能不符合实际工作需求

稳定性差，经常出故障

售后服务不到位

价格虚高

数据泄露风险高

没有明显问题

其他

Q24:未来您是否愿意尝试购买新的养老数字化产品用于工作

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q25:您有多大可能会向同行推荐好用的养老数字化产品？（0-10分）

选项1

Q26:您对养老行业数字化转型还有哪些建议或期待？

填空1

养老从业者数字化转型认知与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业从业者数字化认知与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估数字化认知水平、分析产品使用行为、洞察消费偏好与障碍，适合养老机构、研究机构和政策制定者推动行业数字化发展。

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