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养老从业者数字化转型认知口碑调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者对数字化转型的认知与评价，您的反馈将为推动养老行业数字化发展提供重要参考。调研结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

养老机构管理者
一线养老护理员
养老行业运营人员
养老行业技术支持人员
养老行业研究者
其他养老相关从业者

Q2:您所在机构的类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q3:您所在机构的规模是

床位50张及以下
床位51-150张
床位151-300张
床位300张以上

Q4:您从事养老行业的年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您的年龄是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q6:您之前是否听说过养老行业数字化转型

从未听说
听说过，但不太了解具体内容
有一定了解
非常了解

Q7:您通过哪些渠道了解到养老数字化相关信息（可多选）

行业展会/峰会
行业培训课程
同行交流推荐
官方政策文件
网络新媒体平台
供应商宣传推广
其他

Q8:您对自身掌握养老数字化工具能力的评价是（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q9:您所在机构目前是否已经落地应用养老数字化系统/工具

还没有，也没有相关计划
还没有，但已经在调研规划中
已经部分落地应用部分功能
已经全面落地应用核心功能

Q10:您所在机构目前已经应用了哪些类型的数字化工具（可多选）

老人信息管理系统
健康监测设备/数据系统
护理服务排班/记录系统
智慧安防/定位设备
智能照护设备（如智能床垫、智能轮椅等）
机构运营管理系统
线上获客/服务预约平台
暂未应用任何数字化工具

Q11:您认为养老行业数字化转型的必要性如何

完全没必要，传统模式足够用
不太必要，只是行业噱头
有一定必要，是未来发展方向
非常必要，是行业升级的必然趋势

Q12:您认为数字化转型对提升养老服务质量的帮助有多大（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数
标签

Q13:您是否接受过养老数字化相关的培训

从未接受过
接受过1次基础培训
接受过定期系统培训
主动自学过相关内容

Q14:您认为当前养老数字化转型推进过程中最大的障碍是哪些（可多选）

数字化系统成本太高，机构难以承担
老人和家属不会使用，接受度低
一线从业者学习难度大，操作太复杂
现有产品不符合养老机构实际需求
机构缺乏专业的数字化运营人才
数据安全存在隐患，担心信息泄露
领导层不重视，缺乏转型动力

Q15:与传统工作模式相比，使用数字化工具后您的工作负担有什么变化

工作负担大幅增加
工作负担略有增加
基本没有变化
工作负担略有减轻
工作负担大幅减轻

Q16:您认为数字化工具对一线养老护理工作效率的提升效果如何

完全没有提升
提升效果不明显
有一定提升
提升效果非常明显

Q17:您认为数字化工具能给养老服务带来哪些价值（可多选）

减少护理人员重复工作量，提升效率
更精准监测老人健康，及时预警风险
规范服务流程，提升服务一致性
方便机构管理，降低运营成本
改善老人及家属的服务体验
没带来特别价值

Q18:您所在机构老人及家属对数字化服务工具的接受度如何

完全不接受，觉得没必要用
接受度较低，只有少部分人愿意尝试
接受度一般，部分人愿意使用
接受度较高，大部分人愿意尝试

Q19:您是否看好未来养老行业数字化转型的发展前景

非常不看好
不太看好
中立，不确定
比较看好
非常看好

Q20:如果给您现在使用的养老数字化工具打分，您会打几分（1分最差，5分最好，暂未使用可跳过）

分数
标签

Q21:您是否愿意向同行推荐应用养老数字化工具

肯定不推荐
不太会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐

Q22:您未来希望学习了解哪些养老数字化相关内容（可多选）

智能健康监测设备的使用
信息化管理系统的操作
数据化运营方法
人工智能在养老中的应用
暂没有学习需求

Q23:您对养老行业数字化转型还有哪些建议或期待？

填空1
养老从业者数字化转型认知口碑调研
介绍
本模板旨在提供养老从业者数字化转型认知的标准化调研方案。帮助您评估行业现状、识别转型障碍、收集发展建议，适合养老机构管理者和行业研究者推动养老服务智能化发展。
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调研 养老 认知 数字化
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