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养老从业者数字化转型认知可行性调研问卷

您好！我们正在开展养老从业者数字化转型相关的调研，旨在了解行业现状与需求，推动养老服务数字化发展。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业身份是

养老机构管理者
一线养老护理员
养老服务技术人员
养老行业创业者
养老行业监管人员
其他养老相关从业者

Q2:您从事养老行业的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老机构
民办养老机构
公建民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q4:您所在机构目前的规模是

50人以内
50-100人
100-300人
300人以上

Q5:您此前是否了解养老行业数字化转型相关内容

完全不了解
略有耳闻
基本了解
非常了解

Q6:您是否参加过养老数字化相关的培训或学习

从未参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上

Q7:您认为养老行业开展数字化转型的必要性如何

完全不必要
必要性较低
一般
比较必要
非常必要

Q8:您对当前养老数字化产品的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您所在机构目前是否已经应用数字化工具/系统

还未应用，也没有相关计划
还未应用，但正在规划中
已经应用部分数字化工具
已经全面实现数字化运营

Q10:您所在机构目前已经应用了哪些数字化工具/系统

老人信息管理系统
护理服务记录系统
健康监测设备系统
智能安防系统
养老服务预约平台
员工管理系统
收费管理系统
暂未应用任何数字化工具
其他

Q11:您认为数字化转型对提升养老服务质量的作用多大

没有作用
作用较小
有一定作用
作用较大
作用非常大

Q12:您认为当前养老从业者整体对数字化工具的接受程度如何

完全不接受
接受程度较低
一般
接受程度较高
普遍都很接受

Q13:您个人学习使用新的数字化工具的意愿如何

完全不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q14:您认为养老机构开展数字化转型，最大的优势是

提高服务效率
提升老人安全保障
优化管理流程
精准匹配服务需求
提升机构竞争力
降低人力成本

Q15:您所在机构推进数字化转型面临的主要障碍有（选最主要的三项）

资金投入不足
现有从业者数字化能力不足
老人及家属接受度低
缺乏成熟适配的数字化产品
管理层认知不足
数据安全保障难
没有政策支持
运营流程适配难度大

Q16:您认为养老数字化转型的成本投入和收益相比是否划算

完全不划算，投入远大于收益
不太划算
不好说
比较划算
非常划算，长期收益远大于投入

Q17:您是否认为年龄会影响养老从业者学习使用数字化工具

影响非常大，年长从业者很难学会
有一定影响，但可以通过培训解决
影响很小，只要愿意学都能学会
完全没有影响

Q18:您认为现有养老数字化产品是否符合一线实际工作需求

完全不符合，很多功能都用不上
部分符合，有一些实用功能
基本符合，大部分需求能满足
完全符合，很好匹配实际需求

Q19:您向行业推荐推进养老数字化转型的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:您认为哪些养老场景最需要优先实现数字化转型

老人健康监测与管理
护理服务流程记录
应急安全预警
机构运营管理
老人家属互动沟通
服务预约与派单
养老费用结算

Q21:您所在机构是否有专项预算用于数字化转型投入

没有任何预算
有少量预算（年投入低于5万）
有中等预算（年投入5万-20万）
有充足预算（年投入20万以上）

Q22:您认为政府部门是否需要出台专项政策支持养老机构数字化转型

完全不需要
不需要专项政策，现有支持足够
无所谓
比较需要
非常需要

Q23:您认为线上培训是否能有效帮助养老从业者掌握数字化技能

完全没有效果
效果较差
有一定效果
效果较好
效果非常好

Q24:您希望获得哪些方面的数字化转型相关支持

填空1

Q25:您对养老行业数字化转型还有哪些其他的意见或建议

填空1
养老从业者数字化转型认知可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业数字化转型认知与可行性调研的标准化解决方案。帮助您了解行业现状、评估转型障碍、收集需求建议，适合养老机构、研究机构和政策制定者推动养老服务的智能化升级。
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