养老从业者数字化转型认知及政策影响调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对数字化转型的认知情况，以及相关政策对行业数字化发展的实际影响，您的回答将为养老行业数字化转型研究提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

其他

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位类别是

机构运营管理岗

一线护理服务岗

技术研发/维护岗

行政后勤岗

市场/营销岗

其他

Q4:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q5:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/中职

大专

本科

硕士研究生及以上

Q6:您是否了解养老行业数字化转型的概念

完全不了解

听说过，但不清楚具体内容

基本了解

比较了解

非常了解

Q7:您所在机构目前已经应用了哪些数字化工具/系统（可多选）

老人信息管理系统

健康监测智能设备

智能安防监控系统

护理服务调度系统

线上预约/咨询服务平台

财务管理数字化系统

员工培训数字化平台

暂未应用任何数字化工具/系统

其他

Q8:您认为养老行业数字化转型的必要性如何

完全没有必要

必要性较低

一般

比较必要

非常必要

Q9:请您对自己掌握数字化养老工具操作能力进行评分（1分=完全不会，5分=熟练掌握所有常用工具）

分数

标签

Q10:您所在机构是否组织过数字化技能相关培训

从未组织过

每年组织1次

每年组织2-3次

每季度组织1次

每月组织1次及以上

Q11:您是否听说过国家或地方出台的支持养老数字化转型的相关政策

完全没听说过

听说过，但不了解具体内容

了解部分政策内容

比较了解主要政策

非常清楚相关政策要求

Q12:您知道哪些支持养老数字化转型的政策方向（可多选）

智能养老设备购置补贴

数字化转型项目资金扶持

数字化技能培训补贴

智慧养老示范项目评选

养老服务数字化标准规范建设

不清楚任何相关政策方向

其他

Q13:您所在机构是否享受过养老数字化转型相关的政策扶持

没有申请过

申请了但未获得

已经获得过政策扶持

不清楚是否符合条件

Q14:您认为现有政策对养老机构数字化转型的支持力度如何

力度非常小

力度较小

力度一般

力度较大

力度非常大

Q15:政策支持是否降低了您所在机构数字化转型的成本压力

完全没有缓解

缓解程度较低

有一定缓解

缓解程度较高

极大缓解了成本压力

Q16:您认为政策支持对推动您所在机构开展数字化转型的作用大吗

完全没有作用

作用很小

作用一般

作用较大

作用非常大

Q17:您认为当前养老数字化转型相关政策存在哪些问题（可多选）

政策宣传不到位，从业者了解渠道少

申请门槛过高，中小机构难以享受

扶持资金额度低，覆盖范围有限

政策落地流程复杂，办理效率低

缺乏后续的配套支持服务

没有明显问题

其他

Q18:数字化转型后，您所在机构的服务效率有什么变化

明显下降

略有下降

几乎没有变化

略有提升

明显提升

Q19:数字化转型后，您个人的工作负担有什么变化

明显加重

略有加重

几乎没有变化

略有减轻

明显减轻

Q20:您认为数字化转型对老人服务体验的改善效果如何

没有改善，反而更差

几乎没有改善

有一定改善

改善比较明显

改善非常明显

Q21:您认为当前养老机构推进数字化转型面临的主要障碍有哪些（可多选）

资金投入压力大

员工数字化能力不足

老人及家属接受度低

技术不成熟，系统稳定性差

数据安全存在风险

缺乏符合养老场景需求的产品

政策支持不足

其他

Q22:您未来是否愿意主动学习更多养老数字化相关技能

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q23:您是否看好未来养老行业数字化转型的发展前景

非常不看好

不太看好

一般

比较看好

非常看好

Q24:您对完善养老数字化转型相关支持政策有什么具体建议

填空1

养老从业者数字化转型认知及政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业数字化转型认知与政策影响的调研方案。帮助您评估从业者认知、分析政策效果、识别转型障碍，适合养老机构与研究者进行数字化发展评估。

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