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养老从业者远程办公体验及政策影响调研问卷

您好，感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者远程办公的实际体验以及相关政策对工作开展的影响，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
其他

Q4:您在养老行业的工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您的岗位类型是

一线护理服务岗
养老运营管理岗
行政后勤岗
康复理疗岗
心理/社工服务岗
销售/客户拓展岗
其他

Q6:您目前开展远程办公的频率是

全远程办公
每周3-4天混合办公
每周1-2天混合办公
每月1-2次远程办公
几乎不开展远程办公

Q7:您开展远程办公已经持续多长时间

不到3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
从未开展过

Q8:您对当前远程办公的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q9:您向其他养老从业者推荐远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您通过远程办公主要开展哪些工作（可多选）

客户/老人信息档案整理
服务方案设计与调整
老人及家属线上沟通咨询
线上培训与学习
团队工作会议
机构运营数据统计分析
行政事务处理
线上康复/心理指导服务
其他

Q11:您所在机构是否支持远程办公模式

明确支持并出台了相关规范
默认允许但没有明确规范
不支持但不禁止偶尔远程
明确不支持远程办公
不清楚

Q12:您认为当前机构远程办公配套设备（硬件、系统等）的完善程度打分为（1分极不完善，5分非常完善）

分数
标签

Q13:远程办公后，您的整体工作效率发生了什么变化

明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降

Q14:远程办公对您和服务对象（老人/家属）沟通效果的影响是

沟通更顺畅灵活
基本没有变化
沟通效率降低，效果变差
无法开展有效沟通

Q15:远程办公后您的工作压力变化是

压力明显减轻
压力略有减轻
基本没有变化
压力略有增加
压力明显增加

Q16:您认为远程办公最大的优势是（可多选）

节省通勤时间与成本
工作时间更灵活可自主安排
减少不必要的线下会议
平衡工作与生活
降低线下交叉感染风险
更方便处理家庭事务
其他

Q17:您目前开展远程办公遇到的主要问题是（可多选）

网络不稳定，沟通不畅
老人及家属不接受远程服务
无法现场开展实操类服务
工作沟通不及时，协作效率低
无法及时获取工作需要的资料数据
居家环境容易被打扰，注意力不集中
机构没有配套的技术支持
个人信息及服务对象隐私容易泄露
工作与生活边界模糊，占用休息时间
绩效考核难以量化
其他

Q18:您是否了解国家及地方针对养老服务行业远程办公/线上服务的相关政策

非常了解
了解部分内容
听说过但不了解具体内容
完全没听说过

Q19:您认为现有相关政策对养老从业者开展远程办公的支持力度打分为（1分完全没有支持，5分支持力度非常大）

分数
标签

Q20:您认为现有政策在哪些方面对远程办公/线上养老服务支持不足（可多选）

基础设施建设补贴支持不足
从业人员技能培训支持不足
线上服务收费与医保报销政策不明确
远程服务的规范与标准不完善
隐私安全保护相关法规不清晰
税收、社保等配套政策不完善
其他

Q21:政策支持力度是否会影响您开展远程办公的意愿

影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响

Q22:您认为远程办公模式是否更适合养老行业的长期发展

非常适合，是未来的发展方向
比较适合，可以作为线下服务的补充
不太适合，只能作为特殊时期的临时方案
完全不适合，养老服务必须线下开展

Q23:您对养老行业推广远程办公模式有哪些具体建议？

填空1
养老从业者远程办公体验及政策影响调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者远程办公体验与政策影响调研的标准化解决方案。帮助您了解远程办公现状、评估工作效率变化、分析政策支持效果，适合养老机构、行业研究机构和政策制定者优化养老服务模式与政策。
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调研问卷 工作体验 政策影响
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