大学生购买决策因素口碑调研问卷

您好！我们正在开展关于大学生购买决策中口碑影响因素的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于学术研究，会严格保密，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您每月的可支配生活费大概是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您平时更倾向于通过哪种渠道获取商品口碑信息

社交平台（小红书、抖音、微博等）

购物平台评论区

身边同学朋友推荐

校园社群/论坛

B站测评视频

其他

Q5:请您对口碑信息在您整体购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q6:您更愿意信任哪些人群发布的商品口碑

和我同年龄段的普通消费者

专业测评博主/达人

身边认识的朋友同学

行业专家/权威机构

明星/网红代言人

商家官方宣传

Q7:您是否更愿意购买身边同学朋友推荐过的商品

一定会，熟人推荐更放心

大概率会，会优先考虑

不一定，要看具体商品情况

大概率不会，还是自己做决定

一定不会，不喜欢被推荐

Q8:您觉得负面口碑对您购买决策的影响比正面口碑更大吗

是的，负面信息会直接让我放弃购买

差不多，影响程度接近

不是，正面信息影响更大

不一定，看是什么类型的商品

Q9:请您对“发布者的过往口碑可信度”对您判断的影响程度打分（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q10:请您对“口碑内容的详细程度”对您判断的影响程度打分（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q11:请您对“口碑发布时间的新旧程度”对您判断的影响程度打分（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q12:请您对“口碑内容里的实拍图片/视频”对您判断的影响程度打分（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q13:请您对“口碑的点赞/评论数量”对您判断的影响程度打分（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q14:遇到相同数量的正面和负面口碑时，您一般会

倾向相信正面口碑，选择购买

倾向相信负面口碑，放弃购买

会再去寻找更多口碑信息再做决定

完全不知道怎么选，干脆不买了

Q15:哪些特点会让你觉得一条商品口碑更可信

内容和商品实际参数匹配

有真实的使用场景图片/视频

发布者有多次同类商品测评经验

提到了商品的缺点不只是夸奖

和我自身的需求匹配度高

观点表述客观中立

Q16:您是否会因为大量网友的好评改变对一款商品的初始负面印象

一定会，这么多人说好肯定没问题

大概率会，会重新考虑是否购买

不一定，要看评价内容具体是什么

大概率不会，初始印象很难改变

一定不会，还是坚持自己最初的判断

Q17:您是否会主动平台或购物平台发布自己购买商品的使用口碑

每次买完都会发，方便其他人参考

只有遇到特别好或者特别差的商品才会发

偶尔会发，看自己有没有时间

几乎不会发，很少分享自己的购买体验

从来不会发，觉得没必要

Q18:购买哪类商品时，您最看重其他消费者的口碑

服饰鞋包

美妆护肤

电子产品

食品饮料

学习用品（书籍/文具等）

生活用品

文创周边

票务/住宿等服务类产品

Q19:您会因为某个网红博主的推荐口碑就购买一款价格较高的商品吗

会，很信任喜欢的博主

会，但会先看看其他用户的评价再决定

不会，价格高的还是会多对比

从来不会，不相信网红推荐

Q20:您认为目前网络上的商品口碑主要存在哪些问题

很多是刷出来的虚假好评

很多是竞品故意发的虚假差评

口碑内容同质化严重，看不出真实情况

广告植入太多，分不清是不是真的推荐

信息太多，很难筛选出有用内容

没什么问题，大部分口碑都比较真实

Q21:您还有其他关于商品口碑影响购买决策的想法可以补充说明吗

填空1

大学生购买决策因素口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对大学生群体消费决策中口碑影响力的标准化调研方案。帮助您分析口碑获取渠道、评估信息信任来源、量化口碑影响权重，适合市场研究机构、高校学术团队和品牌方深入了解年轻消费者的决策机制。

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