大学生购买决策因素与绩效满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对大学生购买决策及相关满意度的调研,本次调研采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您目前就读的年级

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您每个月的可支配生活费大概是多少

1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您的专业类别

文科类
理工科类
艺术类
医学类
农学类
其他

Q5:您平时平均多久进行一次线下购物

几乎每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下

Q6:您平时平均多久进行一次线上购物

每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1-2次
每月不到1次

Q7:您日常消费中占比最高的品类是

餐饮食品
服饰鞋包
化妆品/护肤品
数码电子
学习用品
娱乐休闲
出行交通
其他

Q8:您日常购买商品主要通过哪些渠道

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书商城
品牌官方门店
线下超市/商场
其他

Q9:购买商品时,价格因素对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q10:购买商品时,品牌因素对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q11:购买商品时,商品质量对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q12:购买商品时,外观设计对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q13:购买商品时,他人推荐/评价对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q14:购买商品时,促销/优惠活动对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q15:购买商品时,配送/物流速度对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q16:购买商品时,售后服务保障对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q17:购买商品时,商家客服态度对您决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q18:您对自己日常购买商品的价格合理性满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对日常购买商品的整体质量满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对所购买商品的外观/包装满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您对购买渠道的购物便捷性满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您对商家的物流配送服务满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对商家的售后服务满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:您愿意向身边同学推荐您常使用的购物平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q25:您认为购买商品时最容易踩雷的环节是哪几个

商品实物与描述不符
价格虚高
质量不达标
物流破损
售后推诿
客服不回应
其他

Q26:您还有哪些关于大学生购物决策与满意度的补充想法,可以在这里填写

填空1
大学生购买决策因素与绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供大学生消费行为与满意度研究的标准化解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估消费满意度、洞察购物渠道偏好,适合市场研究人员、高校学者和零售企业深入了解大学生消费市场。
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