大学生购买决策因素与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于大学生购买决策影响因素及客户满意度的调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您的每月可支配生活费范围是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您每月消费占比最高的品类是

餐饮食品

服饰鞋包

美妆护肤

数码电子

学习资料/课程

休闲娱乐

日用品

其他

Q5:您平时主要通过哪些渠道了解商品信息

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等内容平台

淘宝/京东等电商平台推荐

朋友/同学推荐

校园线下推广

品牌官方宣传

其他

Q6:请您对商品价格对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q7:请您对商品质量对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q8:请您对商品外观设计对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q9:请您对品牌知名度对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q10:请您对他人评价/口碑对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q11:请您对促销优惠活动对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q12:请您对购物平台/渠道的便捷性对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q13:请您对商品的环保属性对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q14:您更倾向于购买哪种定价区间的商品

低价低质

中等定价性价比款

高价高品质品牌款

只看需求不看定价

Q15:您购买商品时更看重

短期实用性

长期耐用性

社交展示属性

情感价值

Q16:当同学/朋友推荐某款商品时，您购买的可能性是

一定会买

大概率会买

不确定看情况

大概率不会买

一定不会买

Q17:线上购物时，您是否会因为商家销量高选择该商品

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不不会

Q18:您是否愿意为品牌溢价买单

非常愿意

愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q19:您通常会在什么情况下产生购买行为

有明确需求主动购买

刷内容被种草后购买

遇到促销优惠冲动购买

看到他人购买跟随购买

节日/纪念日需要送礼购买

Q20:您购买商品后，哪些情况会让您感到不满意

商品和宣传描述不符

质量达不到预期

价格买完就下降

物流/配送速度慢

售后服务差

包装破损

其他

Q21:您向其他同学推荐您常购买品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:请您对您最近一次购买商品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:请您对该商品的价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:请您对该商品的质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q25:请您对该商品的外观设计满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q26:请您对购买渠道的便捷性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q27:您认为目前大学生消费市场的商品还有哪些需要改进的地方

填空1

大学生购买决策因素与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供大学生消费行为与满意度研究的标准化解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估客户满意度、洞察市场改进方向，适合高校研究机构、市场调研公司和品牌方深入了解大学生消费市场。

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