大学生产品功能需求与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对大学生群体的产品功能需求与服务质量调研，希望了解您的真实想法与需求。本次问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，耽误您几分钟时间完成填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您每月可支配的生活费大概是多少

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您日常使用面向大学生产品的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q5:您日常使用频率最高的产品类别有哪些

学习教育类（在线课程、作业工具等）

生活服务类（校园外卖、住宿租赁等）

社交娱乐类（交友、短视频、游戏等）

消费购物类（校园电商、分期消费等）

求职实习类（招聘信息、简历工具等）

出行旅游类（校园出行、穷游服务等）

Q6:选择一款面向大学生的产品时，您最看重的因素是

功能实用性

价格/费用高低

操作便捷性

界面设计美观度

隐私安全保障

Q7:您对当前使用产品的功能完整度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前使用产品的操作便捷性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前使用产品的响应速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前使用产品的隐私安全保护满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前常用产品最多余的功能是什么？请简单说明

填空1

Q12:您认为学习教育类产品最需要增加哪些功能

免费的真题题库

小组协作文档工具

AI作业答疑

期末复习重点整理

网课倍速/弹幕功能

Q13:您认为生活服务类产品最需要增加哪些功能

校园闲置物品快速匹配

拼单团购专区

上门取送洗衣预约

校园美食分享推荐

宿舍用品共享

Q14:您认为求职实习类产品最需要增加哪些功能

简历一对一免费修改

本校内推信息专区

实习工资透明查询

面试经验真人分享

远程实习资源对接

Q15:您能接受产品中存在开屏广告吗

完全不能接受

可以接受，但广告时长不能超过3秒

只要不影响使用可以接受

无所谓

Q16:您能接受付费解锁产品的核心功能吗

完全不接受，只使用免费功能

如果价格便宜可以尝试

只要功能实用愿意付费

已经长期付费使用核心功能

Q17:您对产品客服的响应速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对产品客服解决问题的能力满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:遇到问题时您更偏向通过哪种方式反馈

产品内置在线反馈入口

联系官方客服

在社交平台吐槽

懒得反馈，直接换产品

Q20:您向其他同学推荐当前常用产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您目前使用的产品中，有哪些功能是您觉得一直想有但始终没有满足的需求？请简单描述

填空1

大学生产品功能需求与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对大学生群体的产品功能需求与服务质量调研的完整方案。帮助您收集用户偏好、评估产品满意度、分析功能需求，适合产品经理、市场研究人员和高校机构进行精准的用户洞察与产品优化。

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