大学生服务体验满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了更好地了解在校大学生对校园各类服务的体验感受，优化校园服务质量，我们开展了本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您根据真实体验填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您所学专业属于

文科类

理科类

工科类

农学类

医学类

艺术类

其他

Q4:您对校园食堂餐饮服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对校园食堂哪些方面比较满意

菜品种类丰富度

菜品口味

菜品价格

就餐环境卫生

餐具干净程度

食堂工作人员服务态度

排队等候时长

Q6:您对校园宿舍管理服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为宿舍管理服务需要改进的方面有

门禁管理制度

宿管人员服务态度

公共区域卫生清洁频率

维修响应速度

水电供应稳定性

宿舍安全巡查力度

Q8:您对校园图书馆服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您经常使用图书馆的哪些服务

图书借阅

自习座位使用

电子资源查阅

讲座培训活动

文献传递服务

参考咨询服务

Q10:您对校园网络服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对校园教学楼教室服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为教室服务需要优化的部分是

桌椅舒适度

灯光照明效果

空调/风扇运行状况

教室清洁卫生

多媒体设备完好率

教室开放时长

Q13:您对校园校园超市/便利店服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对校园澡堂/洗浴服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对校园开水房/直饮水服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对校园校医院医疗服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对校医院不满意的点主要是

医务人员专业水平

医务人员服务态度

就医等待时间

药品齐全程度

医疗费用

诊疗环境

Q18:您对校园校园安保服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对校园校园保洁服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对校园公共浴室服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对校园心理咨询服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意，不使用请选1分）

分数

标签

Q22:您对校园就业指导服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意，未使用请选1分）

分数

标签

Q23:您是否使用过校园线上服务平台（如校园APP、教务系统等）

经常使用

偶尔使用

几乎不用

从未使用

Q24:您对校园线上服务平台使用体验的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意，未使用请选1分）

分数

标签

Q25:您认为校园线上服务平台存在哪些问题

界面设计不友好

功能不齐全

响应速度慢

经常卡顿崩溃

信息更新不及时

操作流程复杂

Q26:您对校园整体服务体验的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q27:您向新生推荐我校校园服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q28:您对优化我校校园服务还有哪些其他的建议或想法？

填空1

大学生服务体验满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供全面的校园服务体验满意度调研解决方案。帮助您收集学生反馈、评估服务短板、优化资源配置，适合高校后勤管理部门和学工部门系统性地提升校园服务质量与师生满意度。

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