大学生服务体验市场调研问卷

亲爱的同学，您好！我们正在开展针对大学生服务体验的市场调研，希望了解您在日常学习生活中的相关服务使用感受。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您每月的可支配生活费范围是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您所在的学校类型是

专科院校

普通本科院校

双一流/985/211院校

艺术类院校

其他类型院校

Q5:您日常使用频率较高的大学生相关服务有哪些（可多选）

校园餐饮服务

校园住宿物业服务

校园快递服务

学习辅导/培训服务

求职就业服务

校园社交/活动服务

出行打车/共享服务

外卖配送服务

在线影音娱乐会员服务

金融信贷服务

美妆护肤上门服务

健身运动场馆服务

Q6:您对校园整体基础服务的满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您平均每周会使用几次校园食堂餐饮服务

几乎不使用

1-3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q8:您对校园食堂的菜品口味满意程度

分数

标签

Q9:您对校园食堂的价格水平满意程度

分数

标签

Q10:您对校园食堂的环境卫生满意程度

分数

标签

Q11:您对校园快递服务的取件便捷性评价是

非常不方便，经常找不到取件点或者排队很久

不太方便，偶尔会出现排队或者找不到的情况

一般，基本能满足需求

比较方便，取件流程顺畅

非常方便，取件体验很好

Q12:您在使用校外面向大学生的服务时，最看重哪些因素（可多选）

价格优惠力度

服务质量水平

品牌口碑

是否针对大学生有专属福利

响应速度

便捷程度

售后服务保障

Q13:您是否购买过针对大学生的培训课程服务（比如考研培训、考证培训、技能培训等）

从来没有买过

购买过1次

购买过2-3次

购买过3次以上

Q14:如果您购买过大学生培训服务，对整体体验的满意程度是（没买过可以直接填1分）

分数

标签

Q15:您是否使用过针对大学生的消费分期/贷款服务

从未使用

偶尔使用，很快结清

经常使用，依赖分期

目前还有未结清贷款

Q16:您获取大学生相关服务信息的主要渠道是

同学/朋友推荐

学校官方宣传

抖音/小红书等社交平台

外卖/电商平台推送

线下校园推广活动

搜索引擎搜索

Q17:您向其他同学推荐您体验过的优质大学生专属服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为目前面向大学生的服务，最突出的问题是什么

价格虚高，性价比低

服务质量参差不齐，坑多

虚假宣传多，和实际体验不符

针对大学生的专属优惠太少

售后服务差，出问题找不到人解决

没有突出问题，整体体验不错

Q19:您未来最愿意尝试哪些新的大学生服务（可多选）

职业规划/简历辅导一对一服务

校园共享生活用品服务

毕业求职租房专属服务

线下兴趣社交活动服务

针对大学生的旅游套餐服务

心理健康咨询服务

校园二手交易专属服务

绩点提升辅导服务

Q20:您能接受的大学生有偿服务的单次价格范围大概是

50元以内

51-100元

101-300元

301-500元

500元以上

Q21:您觉得目前面向大学生的服务还有哪些可以改进的地方？请简要说说您的看法

填空1

大学生服务体验市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供大学生服务体验市场调研的标准化解决方案。帮助您了解服务使用习惯、评估服务质量、分析消费偏好，适合高校、市场研究机构和服务提供商精准洞察学生市场需求。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

大学生服务体验市场调研问卷

相关推荐