大学生校园服务信任度与质量调查问卷

Q1:您的性别是

Q2:您目前的年级是

Q3:您的专业类别是

Q4:您平均每周使用校园公共服务（食堂、宿管、教务、物业等）的频率是

Q5:请您对校园食堂的整体服务质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对校园食堂餐饮安全卫生的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对校园宿管服务的整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对宿管服务人员履职可靠性的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对校园教务服务（选课、成绩查询、教务办理等）整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对教务信息公开透明度的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:请您对校园物业公共区域（教学楼、图书馆、操场）保洁服务质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:请您对物业维修服务及时性和可靠性的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:请您对校园图书馆服务整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q14:请您对图书馆藏书、预约系统信息准确性的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q15:请您对校园网络服务整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q16:请您对校园网络服务个人信息安全性的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q17:请您对校园医务室服务整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q18:请您对校园医务室药品和诊疗规范性的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q19:请您对校园就业指导服务整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q20:请您对就业信息真实性和可靠性的信任度进行评分（1分最低，5分最高）

Q21:您是否遇到过校园服务商家/工作人员失信的情况

Q22:您认为校园服务最容易出现信任问题的领域是哪些

Q23:当校园服务出现问题后，学校相关部门的处理效率您是否满意

Q24:您有多大可能向新生推荐咱们学校的整体校园服务？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q25:您对提升校园服务信任度和质量还有什么具体的建议