大学生校园及生活便捷性与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展针对大学生群体的便捷性感知与服务质量的调研,麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究,会严格保密,请您放心填写。

Q1:您的性别是

Q2:您目前就读的年级是

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您每月的可支配生活费大概是

1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您目前居住在

校内宿舍
校外租房
其他

Q5:您对校园整体交通出行的便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您对校园内食堂就餐的便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:您对校园图书馆占座、借书还书服务的便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:您对校园浴室开放时间和使用便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您对校园内快递收取、寄发服务的便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您对校园周边外卖配送服务的便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您对学校行政办事(请假、盖章、转专业等)的便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:您对校园线上教务系统(选课、查成绩、看通知)使用便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q13:您对校园内超市购物的商品种类和结账便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q14:您对校园医疗服务(校医院问诊、取药)便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q15:您对校园共享单车共享电动车等共享出行服务便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q16:您平均每周会使用几次校园线上服务(含教务、校园卡充值、报修等)

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q17:您平时遇到需要线下办理的业务,通常需要跑几次才能办完

1次就能办完
需要2次
需要3次
3次以上才能办完

Q18:您觉得目前校园里最不便捷的场景是哪些

上下课高峰期交通拥堵
食堂高峰期排队时间长
快递点距离宿舍太远
浴室开放时间太短
行政办事流程繁琐
线上系统经常卡顿不好用
门禁时间限制太严

Q19:您觉得校园周边服务最影响体验的问题是

外卖配送不准时
外卖配送进不了校园取餐麻烦
商超种类少价格高
出行打车难等车久
娱乐休闲场所距离太远

Q20:您是否会因为便捷性因素优先选择某个商家或者服务

每次都会,便捷性是我首选因素
大部分时候会,便捷性很重要
偶尔会,更看重价格和质量
几乎不会,不怎么在意便捷性

Q21:您愿意向其他同学推荐我校整体校园便捷性与服务质量吗?(0分非常不愿意推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q22:您认为目前校园服务还有哪些需要提升便捷性的地方,请留下您的建议

填空1
大学生校园及生活便捷性与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供大学生校园生活便捷性与服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学生反馈、量化服务体验、识别改进痛点,适合高校后勤、学生工作部门和校园服务管理者优化资源配置与服务水平。
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