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大学生便捷性评价与品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解当代大学生对各类生活服务品牌的便捷性评价与品牌认知情况，调查结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您目前就读的年级是

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您目前每月的生活费大概是

1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您所在的学校类型是

双一流/985/211院校
普通本科院校
专科/高职院校
民办院校

Q5:您日常生活中接触最多的品牌类型有哪些

外卖餐饮品牌
出行交通品牌
快递物流品牌
在线教育品牌
购物电商品牌
住宿酒店品牌
咖啡茶饮品牌
娱乐影音品牌

Q6:您是否会优先选择知名品牌满足日常需求

一定会，品牌更可靠
大部分情况会，少数时候选小众品牌
不一定，看价格和需求决定
不会，更在意性价比不是品牌

Q7:请您对当前主流外卖品牌的点餐便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q8:请您对当前主流外卖品牌的配送便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q9:您最常使用的外卖品牌是哪一个

美团外卖
饿了么
肯德基宅急送
麦当劳麦乐送
其他

Q10:请您对您最常用的外卖品牌的使用便捷性进行打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q11:请您对当前主流网约车出行品牌的叫车便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q12:您最常使用的网约车出行品牌是哪一个

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
哈啰出行
其他

Q13:请您对您最常用的网约车出行品牌的使用便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q14:请您对当前主流快递物流品牌的取件便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q15:您最常使用的快递品牌是哪一个

顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
菜鸟驿站（代收）
其他

Q16:请您对您最常用的快递品牌的整体服务便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q17:您最常使用的电商购物平台品牌是

淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他

Q18:请您对您最常用的电商购物品牌的购物操作便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q19:请您对您最常用的电商购物品牌的退换货便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q20:您最常使用的在线教育品牌是

中国大学MOOC
腾讯课堂
网易云课堂
哔哩哔哩（课程学习）
猿辅导/作业帮
新东方在线
其他
很少使用在线教育产品

Q21:请您对您最常用的在线教育品牌的使用便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q22:您最常购买的茶饮咖啡品牌是

瑞幸咖啡
星巴克
喜茶
奈雪的茶
蜜雪冰城
古茗
茶百道
其他
很少购买线下茶饮咖啡

Q23:请您对您最常用的茶饮咖啡品牌的点单取餐便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
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Q24:您获取品牌信息的主要渠道是

抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等社交平台
朋友同学推荐
线下门店广告
淘宝京东等平台推荐
校园推广活动
其他

Q25:您认为品牌知名度会影响您对其便捷性的判断吗

会，知名品牌默认更便捷
会一定程度影响，但还是会自己体验判断
几乎不会，便捷性好不好只用过才知道
完全不会，品牌和便捷性没有关系

Q26:当一个品牌使用起来不够便捷时，您会

立刻更换其他更便捷的品牌
用久了习惯了，勉强继续用
如果价格更低就继续用
只有知名品牌就只能继续用

Q27:您认为目前主流品牌在使用便捷性方面，最需要改进的地方是什么

填空1
大学生便捷性评价与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供大学生群体对生活服务品牌便捷性与认知度的调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估品牌使用体验、分析信息获取渠道，适合高校市场研究团队和商业机构洞察年轻消费市场。
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大学生 消费行为 品牌认知 品牌调查
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