大学生支付习惯竞品调研问卷

您好，我们正在开展大学生日常支付习惯与支付产品使用情况的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您每月的可支配生活费大概是多少

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您日常消费中，线下消费和线上消费的占比大概是

线下消费占比80%以上

线下消费占比50%-80%

线下消费占比20%-50%

线下消费占比20%以下

Q5:您目前手机中安装了哪些支付类APP

支付宝

微信支付

云闪付

Apple Pay/华为Pay等手机钱包

京东支付

抖音支付

招商银行掌上生活/其他银行APP

PayPal

其他

Q6:您日常消费最常使用的支付工具是

支付宝

微信支付

云闪付

手机自带钱包（Apple Pay等）

银行卡直接刷卡

现金

其他

Q7:您对目前最常用支付工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择常用支付工具最优先考虑的因素是

使用场景覆盖广，大部分商家都支持

转账/提现手续费低或免费

日常优惠活动多，能省钱

操作简单界面清晰

安全性高，没出现过资金问题

身边朋友都在用，社交转账方便

Q9:您通常会在哪些场景使用支付宝

淘宝/天猫网购

线下商家付款

转账给个人

信用卡还款

交水电费/话费

购买理财/基金/保险

点外卖

骑行/打车出行

生活缴费

几乎不用

Q10:您通常会在哪些场景使用微信支付

拼多多/京东等小程序购物

线下商家付款

转账给个人

收发红包

点外卖

出行扫码

生活缴费

购买理财产品

几乎不用

Q11:您通常会在哪些场景使用云闪付

线下商家付款

银行卡转账

信用卡还款

乘坐公共交通

领取银行优惠活动

手机闪付

网购付款

几乎不用

Q12:您平均每天使用支付工具的次数大概是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q13:您是否会因为支付工具的优惠活动更换付款方式

每次都会，哪里优惠用哪里

经常会，看到优惠就换

偶尔会，只有优惠力度大的时候才换

几乎不会，一直用习惯的那个

Q14:您获取支付工具优惠活动信息的主要渠道是

支付工具APP内推送

社交平台（朋友圈/小红书/微博等）

商家线下宣传

学校周边商家推荐

朋友同学分享

几乎不关注优惠信息

Q15:您认为当前常用支付工具最大的缺点是

优惠活动越来越少

广告太多，界面杂乱

手续费越来越高

安全性存疑，隐私保护不好

提现/转账到账慢

没什么明显缺点

Q16:您向身边同学推荐您目前常用支付工具的意愿有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:您有没有尝试过新兴的支付方式（比如数字人民币支付）

经常使用

偶尔尝试

听说过但没试过

完全没听说过

Q18:您在使用支付工具过程中，最担心的问题是

个人信息泄露

资金被盗刷

支付卡顿/失败影响消费

乱扣费

没有担心的问题

Q19:当不同支付工具推出同类新功能时，您会主动尝试吗

会第一时间尝试

看到别人用得好再尝试

只有需要用到的时候才会尝试

不会尝试，用原来的功能就够了

Q20:您希望支付工具新增或优化哪些功能

更多针对大学生的优惠活动

更严格的隐私保护

简化支付操作步骤

优化校园场景支付（比如食堂、门禁一体化）

消费记账分类功能

更低的提现手续费

更稳定的支付系统

Q21:您对现在的支付工具有什么其他改进建议吗

填空1

大学生支付习惯竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供大学生支付行为与竞品调研的专业解决方案。帮助您了解支付偏好、评估工具满意度、分析消费场景，适合金融科技公司、市场研究机构和高校进行支付产品优化与市场策略制定。

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