大学生购物渠道偏好口碑调研

您好，我们正在开展关于大学生购物渠道偏好与口碑的调研，希望了解您日常购物的相关习惯与看法。问卷填写仅需5分钟左右，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您每月的可支配生活费大约是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您日常购物更偏向于哪一类整体渠道

线上购物渠道

线下实体渠道

线上线下各占一半

Q5:您平时常用的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（小红书、抖音商城、视频号商城等）

社交团购平台（美团优选、多多买菜等）

品牌官方线上商城/小程序

二手交易平台（闲鱼、转转等）

跨境电商平台（天猫国际、京东国际、亚马逊等）

Q6:您平时常用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型综合商场/购物中心

品牌线下门店

学校周边便利店/超市

大型连锁超市

批发市场

跳蚤市场/校园二手交易

Q7:您对线上购物渠道整体满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对线下购物渠道整体满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您选择线上购物最主要的原因是

价格更便宜

随时随地可以购买，方便快捷

商品种类更多，选择范围广

不用出门，节省时间

可以参考其他用户评价，更容易做决策

线下买不到想要的商品

Q10:您选择线下购物最主要的原因是

可以直接触摸、试用商品，品质更有保障

买完就能拿到，不用等快递

体验感更好，逛街是一种休闲方式

售后处理更方便

朋友/家人结伴，享受购物氛围

线上找不到合适的商品

Q11:您每月线上购物的频次大约是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q12:您每月线下购物的频次大约是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q13:购买服饰鞋帽类商品时，您更偏好选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

一半一半

Q14:购买食品生鲜类商品时，您更偏好选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

一半一半

Q15:购买美妆护肤类商品时，您更偏好选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

一半一半

Q16:购买电子产品及配件类商品时，您更偏好选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

一半一半

Q17:购买学习用品（书籍、文具等）时，您更偏好选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

一半一半

Q18:购买二手商品时，您更偏好选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

一半一半

Q19:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品价格

商品质量

购物便捷性

物流速度

商品种类丰富度

售后服务质量

他人使用口碑

购物体验感

Q20:您向身边同学推荐您最常用的线上购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您向身边同学推荐您最常用的线下购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:您是否会因为身边同学/朋友的推荐，更换原本常用的购物渠道

一定会

大概率会

不确定，看情况

大概率不会

一定不会

Q23:您是否会因为网上的负面评价，放弃选择某个购物渠道

一定会

大概率会

不确定，看情况

大概率不会

一定不会

Q24:您一般通过哪些渠道了解其他用户对不同购物渠道的评价（可多选）

社交平台（小红书、微博、抖音等）

身边同学朋友口口相传

购物平台自带的评价区

公众号/知乎等内容平台

校园社群/论坛

Q25:您觉得目前常用的线上购物渠道还有哪些需要改进的地方

填空1

Q26:您觉得目前常用的线下购物渠道还有哪些需要改进的地方

填空1

大学生购物渠道偏好口碑调研

介绍

本模板旨在提供大学生购物习惯与渠道口碑的标准化调研方案。帮助您分析消费偏好、评估渠道满意度、收集改进建议，适合高校市场研究、电商平台和零售企业进行精准的消费者行为洞察。

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