大学生购物渠道偏好问卷调查

您好！我们正在开展关于大学生购物渠道偏好的调研，非常感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，问卷所有信息仅用于学术研究，将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您目前就读的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您每个月的可支配生活费大概是多少

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您平均每个月网购的次数大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您平均每个月在线下实体店购物的次数大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q6:您整体购物中，线上购物占比大概是

20%以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q7:您最常使用的线上购物平台有哪些（可多选）

淘宝

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书商城

唯品会

得物

其他

Q8:您最常去购物的线下渠道有哪些（可多选）

大型商场/购物中心

品牌专卖店

学校周边超市/便利店

学校超市

批发市场

折扣店/奥特莱斯

其他

Q9:在购买服饰鞋包类商品时，您更偏好哪种渠道

优先线上

优先线下

线上线下差不多

Q10:在购买食品生鲜类商品时，您更偏好哪种渠道

优先线上

优先线下

线上线下差不多

Q11:在购买美妆护肤类商品时，您更偏好哪种渠道

优先线上

优先线下

线上线下差不多

Q12:在购买电子产品及配件时，您更偏好哪种渠道

优先线上

优先线下

线上线下差不多

Q13:在购买日用百货类商品时，您更偏好哪种渠道

优先线上

优先线下

线上线下差不多

Q14:在购买图书文具类商品时，您更偏好哪种渠道

优先线上

优先线下

线上线下差不多

Q15:请您对线上购物的价格优势打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q16:请您对线上购物的商品种类丰富度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q17:请您对线上购物的物流配送速度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q18:请您对线上购物的商品质量保障打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q19:请您对线下购物的商品直观体验打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q20:请您对线下购物的提货及时性打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q21:请您对线下购物的售后服务便捷性打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q22:您选择线上购物最主要的原因是什么（可多选）

价格更便宜

种类更多选择更广

随时随地可以买很方便

不用出门节省时间

可以看其他用户评价参考

有优惠券和促销活动

Q23:您选择线下购物最主要的原因是什么（可多选）

可以直接触摸/试用商品

买完就能拿到不用等

不用担心买到假货质量有保障

可以当场退换售后方便

逛街本身是一种休闲

店员可以提供一对一服务

Q24:您觉得线上购物目前存在哪些问题（可多选）

商品和图片描述不符质量没保障

物流太慢容易丢件破损

退换货流程麻烦

个人信息容易泄露

假货仿货多

客服响应不及时解决问题慢

Q25:您觉得线下购物目前存在哪些问题（可多选）

价格比线上贵

款式种类少选择少

出门逛街浪费时间精力

门店距离远不方便

促销活动比线上少

店员推销让人不舒服

Q26:如果线上和线下同价，您会更偏好选择哪个渠道购物

还是更偏好线上

还是更偏好线下

看商品类型决定

Q27:您对大学生购物渠道的选择还有什么其他想说的或者建议吗

填空1

大学生购物渠道偏好问卷调查

介绍

本模板旨在提供大学生购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费习惯数据、分析线上线下选择动因、评估不同商品类别渠道倾向，适合高校、市场研究机构及零售企业洞察年轻消费群体。

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