大学生社区服务满意度与需求调研

亲爱的同学,您好!为了了解大家对校园社区服务的满意情况,优化校园社区服务质量,我们开展本次调研。调研仅用于学术分析,所有信息严格保密,请您根据真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您的专业类别

文科类
理科类
工科类
艺术类
医学类
其他

Q4:您在校内社区居住的时长

少于1年
1-2年
2-3年
3年以上

Q5:您平均每周使用校内社区公共服务设施的频率是

几乎不用
1-2次
3-5次
每天都用

Q6:请您对社区环境卫生清洁情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对社区公共设施(路灯、座椅、垃圾桶等)完好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对社区安全保障(门禁、巡逻、监控)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对社区维修服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对社区工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对社区文化活动丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对社区网络信号稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对社区水电供应稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对社区浴室开放时长安排进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对社区食堂菜品质量与价格进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请您对社区噪音管控效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为校内社区目前最突出的问题是(可多选)

环境卫生差
公共设施损坏维修不及时
安全管理不到位
文化活动太少
网络信号差
噪音扰民
开放时间不合理
服务态度不好
收费不合理
没有明显问题

Q18:您平时会使用校内社区的哪些公共空间(可多选)

自习室
健身区
活动室
洗衣房
公共厨房
快递驿站
会客区
几乎不使用

Q19:您对当前校内社区整体服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您向其他同学推荐本校校内社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您是否参加过校内社区组织的文化或志愿活动

从未参加
参加过1-2次
参加过3-5次
经常参加

Q22:如果社区新增便民服务,您更希望优先推出哪一项

夜间打印服务
共享自习空间扩容
社区免费体检服务
闲置物品交换平台
常用工具共享租借

Q23:您希望社区增加哪些类型的活动(可多选)

学业经验分享会
兴趣社团聚会
公益志愿活动
文体竞赛活动
心理健康讲座
不需要增加活动

Q24:您认为社区公共区域的开放时间是否满足您的需求

完全不满足
部分不满足
基本满足
完全满足

Q25:您对改善校内社区服务有什么具体的建议?

填空1
大学生社区服务满意度与需求调研
介绍
本模板旨在提供校园社区服务满意度与需求的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、了解学生需求,适合高校后勤管理部门和学生组织优化社区服务体验。
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