大学生社区服务满意度调研问卷

您好！为了了解大学生对校园及周边社区服务的满意情况，提升社区服务质量，我们开展本次调研。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您是否居住在学校社区宿舍内

是，长期居住

偶尔居住

不居住，在外租房/走读

Q4:您平均每周使用社区公共服务设施的频率是

几乎不使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您对社区公共卫生环境的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区垃圾清运及时程度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区住宿区域安保巡逻频次的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区门禁管理严格程度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区维修服务响应速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区维修服务最终质量的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区公共浴室开放时长的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区公共浴室卫生状况的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区公共洗衣房设备完好率的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区公共食堂饭菜价格的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区公共食堂饭菜口味的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对社区公共食堂用餐环境的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对社区超市商品种类丰富度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对社区超市商品定价的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q19:您对社区无线网络覆盖稳定性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q20:您对社区活动中心开放时长的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q21:您对社区组织文化活动丰富度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q22:您认为社区服务目前最需要改进的方面有哪些

公共卫生清洁

安全管理

维修服务

公共设施维护

餐饮服务

购物服务

网络信号

活动组织

物业服务态度

Q23:遇到社区服务问题时，您是否能顺利找到反馈渠道

能很容易找到反馈渠道

需要打听才能找到

很难找到反馈渠道

不知道有反馈渠道

Q24:您反馈的社区服务问题通常能得到解决吗

每次都能快速解决

大部分能解决，但耗时较长

偶尔能解决，大部分不了了之

从来没有解决过

Q25:您整体对目前大学生社区服务的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q26:您向其他同学推荐当前社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q27:您对提升大学生社区服务质量还有其他具体建议吗

填空1

大学生社区服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供大学生社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务质量反馈、识别改进方向、评估用户整体满意度，适合高校后勤部门、学生事务中心和物业服务机构开展精准的服务质量提升工作。

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