大学生社区服务满意度口碑调研

Q1:您的性别

Q2:您所在的年级

Q3:您目前居住在

Q4:您平均每月使用社区公共服务的频次是

Q5:您对所在社区整体服务的满意程度是

Q6:请您对社区环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请您对社区公共设施（门禁、路灯、电梯等）完好程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:请您对社区安保巡逻与安全管理工作进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:请您对社区物业服务人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:请您对社区报修问题的处理效率进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q11:请您对社区公共活动空间（自习区、活动厅等）的开放管理进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:请您对社区周边交通出行便利性进行评分（1分非常不便利，5分非常便利）

Q13:请您对社区周边购物餐饮便利性进行评分（1分非常不便利，5分非常便利）

Q14:您平时使用最多的社区服务有哪些

Q15:您遇到问题向社区反馈后，问题得到解决的情况是

Q16:您觉得社区服务收费和服务质量匹配吗

Q17:您认为目前社区服务最需要改进的方面是

Q18:您是否会向其他同学推荐您当前居住的社区

Q19:您愿意向身边同学推荐该社区服务的可能性是多少分？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q20:和其他同价位社区相比，您认为我们社区的服务水平处于什么位置

Q21:您有没有因为社区服务体验差，产生过换社区居住的想法

Q22:您了解社区服务信息的主要渠道是

Q23:您认为目前社区服务存在哪些比较突出的问题？

Q24:您对优化大学生社区服务有什么具体的建议？