社区医保政策宣传认知调查问卷

您好！为了解社区居民对医保政策的了解情况，优化后续医保政策宣传服务，我们开展本次问卷调查。所有回答仅用于统计分析，不会泄露您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q2:您的户籍类型是

本市城镇户籍

本市农村户籍

外埠城镇户籍

外埠农村户籍

Q3:您目前参加的医保类型是

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

未参加任何医疗保险

不清楚自己参加的医保类型

Q4:您是否主动关注过社区发布的医保相关政策信息

经常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q5:您一般通过哪些渠道获取医保政策信息（可多选）

社区宣传栏/公告

社区工作人员上门讲解

微信公众号/视频号等新媒体

电视/广播/报纸

亲戚朋友介绍

政府官方网站

其他

Q6:您认为目前社区医保政策宣传的频率如何

过于频繁

频率合适

宣传次数偏少

几乎没有宣传

Q7:您是否能听懂社区宣传的医保政策内容

完全能听懂

大部分能听懂

只能听懂一小部分

完全听不懂

Q8:请您对目前社区医保政策宣传的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否清楚自己参保医保的缴费标准和缴费时间

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚

Q10:您是否清楚住院报销的起付线和报销比例

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚

Q11:您是否清楚门诊统筹的报销范围和报销流程

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚

Q12:您是否清楚异地就医的备案流程和报销规则

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚

Q13:您是否清楚大病保险的报销条件和补助标准

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚

Q14:您是否清楚医保电子凭证的激活方式和使用场景

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚

Q15:您是否清楚新生儿参保的办理条件和流程

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚，暂无相关需求

完全不清楚，有相关需求

Q16:您是否清楚退休人员医保待遇的认定标准

非常清楚

大概了解

只知道一点

完全不清楚，暂无相关需求

完全不清楚，有相关需求

Q17:您遇到医保政策疑问时，会主动向社区工作人员咨询吗

一定会咨询

有需要的时候会咨询

很少咨询，更愿意自己查

不会咨询，觉得麻烦

Q18:您认为社区提供的医保政策咨询服务是否能解决您的问题

每次都能解决

大部分问题能解决

很少能解决问题

没咨询过不清楚

Q19:您希望社区多宣传哪些方面的医保政策内容（可多选）

参保缴费相关规则

门诊报销政策

住院报销政策

异地就医政策

大病救助政策

医保电子凭证使用

特殊病种报销政策

退休医保待遇政策

新生儿参保政策

Q20:您更喜欢哪种形式的医保政策宣传（可多选）

社区宣传栏张贴海报

社区微信群推送图文

短视频形式讲解

入户一对一讲解

社区开展集中宣讲会

发放纸质宣传手册

社区广播循环播报

Q21:您更希望社区在哪个时间段开展医保政策宣传活动

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

工作日晚上

Q22:您在医保政策了解过程中，还有哪些不清楚的内容？

填空1

Q23:您对社区优化医保政策宣传工作有哪些建议？

填空1

社区医保政策宣传认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民医保政策认知度与宣传效果评估的标准化调研工具。帮助您评估居民了解程度、分析宣传渠道有效性、收集服务优化建议，适合社区管理者和医保部门精准提升政策普及率。

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