高中生产品功能需求与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对高中生使用的各类产品的功能需求与服务质量调研，希望能了解您的真实想法与需求。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年级

高一

高二

高三

Q2:您的性别

男

女

Q3:您平均每月可支配的零花钱大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您日常使用频率最高的三类产品是

学习辅助类产品（如错题打印机、学习笔）

数码3C产品（如手机、耳机、充电宝）

文具类产品（如笔记本、笔袋）

校园穿搭类产品

休闲零食类产品

运动器材类产品

护肤洗护类产品

Q5:您购买面向高中生的产品时，更看重哪一点

产品功能实用性

产品外观设计

产品价格

品牌口碑

Q6:您对目前在用的学习辅助类产品的整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前在用的文具类产品的整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前多数面向高中生的产品，功能设计是否过于复杂

是，很多功能根本用不上

刚好，大部分功能都能用到

否，功能还是太少，满足不了需求

Q9:对于学习辅助类产品，您最期待增加哪些功能

知识点同步教材更新

一键整理错题并生成复习大纲

离线使用功能

知识点视频讲解

和教材同步的配套练习

Q10:您能接受的学习辅助类产品的价格区间是

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q11:您在购买产品后，遇到问题时会通过哪些渠道寻求服务

联系线下门店客服

联系品牌线上官方客服

找售卖的店铺商家

自己查看说明书解决

放弃解决

Q12:您认为当前面向高中生产品的售后服务响应速度怎么样

很快，能及时解决问题

一般，需要等一段时间才有回复

很慢，很久都得不到解决

没接触过售后服务

Q13:您是否遇到过产品宣传功能和实际使用效果不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q14:对于文具类产品，您认为最需要改进的点是

耐用性，提高使用寿命

外观设计，更符合高中生审美

价格，降低整体售价

环保性，使用更环保的材料

功能，增加更多实用设计

Q15:您是否愿意为了更好的产品功能支付更高的价格

非常愿意，功能好用更重要

愿意，但只愿意多付一点

不愿意，价格优先

看产品类型决定

Q16:您了解新的面向高中生产品的主要渠道是

同学朋友推荐

短视频平台种草

电商平台推荐

校园周边门店展示

社交媒体推广

Q17:您向其他同学推荐目前您在用的主流高中生产品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您认为当前很多高中生产品存在的共性问题有哪些

功能冗余不实用

质量差容易损坏

价格虚高

设计不符合高中生使用场景

售后服务跟不上

宣传夸大效果

Q19:您购买产品时，是否会优先选择专门标注“高中生适用”的产品

会，更贴合需求

偶尔会，看具体情况

不会，和普通产品没区别

Q20:您目前在用的产品中，有哪些功能是您觉得完全没必要的？请举例说明

填空1

Q21:针对高中生日常使用，您还有哪些未被满足的产品功能需求？请简要说明

填空1

Q22:您对面向高中生的产品的服务质量还有哪些改进建议？

填空1

高中生产品功能需求与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对高中生产品功能与服务质量的市场调研解决方案。帮助您收集用户偏好、评估功能满意度、分析消费行为，适合教育产品研发、市场调研机构和零售企业精准把握高中生用户需求。

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