社区底商奶茶店消费调研问卷

您好！我们正在为社区底商奶茶店做消费体验调研，想了解您的相关看法与需求，麻烦您抽出几分钟填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您是否来过本社区底商的奶茶店消费

经常来，一周至少3次

偶尔来，一周1-2次

来过几次，一个月1-2次

从没消费过

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的身份是

本社区居民

周边上班族

周边学校学生

其他外来访客

Q5:您一般会在什么时间段到店购买奶茶

上午9点-11点

中午12点-下午2点

下午3点-5点

傍晚6点-8点

晚上9点及以后

Q6:您通常是通过什么方式得知这家奶茶店的

路过看到门店

社区业主群推广

周边朋友推荐

外卖平台推送

短视频/社交平台推荐

Q7:您通常购买奶茶的渠道是

到店直接点单购买

线上下单到店自提

线上下单配送到家/周边

Q8:您一般和谁一起购买奶茶

自己一个人

家人

朋友/同事

同学

Q9:您选择这家社区奶茶店最主要的原因是【可多选】

距离近，购买方便

价格比连锁品牌实惠

产品口味符合预期

用料健康放心

店员服务态度好

门店环境干净舒适

Q10:您能接受一杯奶茶的价格区间是

10元以内

10-15元

16-20元

21-25元

25元以上

Q11:您平时更喜欢点哪些类型的产品【可多选】

经典珍珠奶茶类

鲜果茶类

乳酪/奶盖茶类

手工芋圆/烧仙草类

咖啡类饮品

热饮甜汤类

搭配的小食甜点

Q12:您对这家奶茶店的产品甜度选择丰富度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对这家奶茶店产品的冰度选择丰富度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对这家奶茶店的产品出餐速度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对这家奶茶店的产品口味满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对这家奶茶店的用料新鲜度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您对这家奶茶店的门店卫生环境满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对这家奶茶店的服务态度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您觉得这家奶茶店门店座位区域够不够您使用

位置很多，完全够用

基本够用，很少找不到位置

高峰期经常没位置

没有设置堂食座位

Q20:您是否会因为这家奶茶店推出新品尝试购买

每次新品都会尝试

感兴趣的新品会尝试

很少尝试新品

只喝固定款式，从不试新品

Q21:您希望门店增加哪些优惠活动【可多选】

会员充值优惠

第二杯半价

满减优惠

集杯兑换免费饮品

社区居民专属折扣

生日福利赠送

Q22:如果推出社区专属会员服务，您是否愿意办理

非常愿意

愿意看看权益再决定

不太愿意

完全不愿意

Q23:您认为目前这家奶茶店最需要改进的地方是【可多选】

产品口味需要优化

产品价格需要下调

出餐速度要提升

增加更多产品款式

改善门店卫生环境

增加更多堂食座位

提升服务态度

增加优惠活动

Q24:您向身边邻居朋友推荐这家社区奶茶店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对这家社区底商奶茶店还有什么其他的建议或需求

填空1

社区底商奶茶店消费调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区底商奶茶店消费体验的标准化调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估产品满意度、收集改进建议，适合社区商业运营者和餐饮店主进行精准的客户洞察与业务优化。

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