社会公众对图书馆志愿者认知情况调查问卷

您好！我们正在开展关于图书馆志愿者的认知调查，您的回答对我们非常重要。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的身份

在校学生

在职工作人员

退休人员

自由职业者

其他

Q4:您去过图书馆的频率是

每周1次及以上

每月2-3次

每年几次

几乎不去

Q5:您是否在图书馆遇到过志愿者

经常遇到

偶尔遇到

从没遇到过

没注意过

Q6:您之前是否了解图书馆志愿者这一群体

非常了解

了解一些

仅听说过

完全不了解

Q7:您对图书馆志愿者工作的感兴趣程度打多少分？（0分完全不感兴趣，10分非常感兴趣）

选项1

Q8:您认为图书馆志愿者最核心的工作性质是

无偿公益服务

图书馆工作人员兼职

学生实习岗位

有偿服务岗位

Q9:您认为图书馆志愿者应该承担哪些工作？（可多选）

图书整理归架

读者入馆引导

协助活动开展

图书借还操作

场馆卫生维护

解答读者咨询

特殊群体帮扶

Q10:您是否接受过图书馆志愿者提供的帮助

多次接受过

偶尔接受过

从未接受过

不记得了

Q11:如果您接受过图书馆志愿者服务，您对他们服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为图书馆配备志愿者对提升读者体验重要吗

非常重要

比较重要

一般

不重要

无所谓

Q13:您认为图书馆志愿者应该具备哪些素养？（可多选）

熟悉图书馆布局与业务

耐心热情

责任心强

良好的沟通能力

掌握一定的专业知识

服从工作安排

Q14:您认为目前图书馆志愿者数量是否足够

完全足够

基本满足需求

缺口较大

不清楚

Q15:您认为目前图书馆志愿者的整体服务水平如何

非常好

比较好

一般

比较差

不清楚

Q16:您从哪些渠道了解到图书馆志愿者相关信息？（可多选）

图书馆现场宣传

学校单位通知

社交媒体平台

志愿者朋友介绍

官方网站

从未了解过

Q17:您是否有意愿报名成为图书馆志愿者

非常愿意，近期就会报名

有意愿，但暂时没有时间

不确定，看后续情况

完全没有意愿

Q18:如果您不愿意成为图书馆志愿者，主要原因是？（可多选）

没有多余的空闲时间

对图书馆工作不感兴趣

得不到相应的保障和支持

不知道报名渠道

认为没有意义

其他

Q19:您认为吸引人们成为图书馆志愿者的因素有哪些？（可多选）

可以免费使用图书馆资源

获得志愿时长认证

提升个人沟通实践能力

热爱图书馆与阅读文化

结交志同道合的朋友

参与公益服务实现个人价值

Q20:您认为图书馆志愿者服务对志愿者自身有没有收获

收获很大

有一定收获

几乎没有收获

不确定

Q21:您认为图书馆志愿者服务对图书馆发展有没有帮助

帮助很大

有一定帮助

几乎没有帮助

不确定

Q22:您对图书馆志愿者的工作还有哪些其他看法或建议？

填空1

社会公众对图书馆志愿者认知情况调查问卷

介绍

本模板旨在收集社会公众对图书馆志愿者认知与评价的标准化解决方案。帮助您了解公众认知度、评估服务满意度、分析参与意愿，适合图书馆、教育机构及公益组织优化志愿者管理与服务推广。

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