档案馆工作人员需求调研问卷

您好，本次调研旨在了解档案馆工作人员的工作需求与现存痛点，以便优化档案馆工作条件与服务能力，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的学历

大专及以下

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您在档案馆的工作年限

3年及以下

4-10年

11-20年

21年及以上

Q5:您目前的岗位类型

档案收集整理岗

档案保管保护岗

档案查阅利用岗

档案数字化岗

信息技术运维岗

行政管理岗

其他

Q6:您目前的职称

初级职称

中级职称

高级职称

无职称

Q7:您对目前档案馆的办公硬件设施（办公桌椅、打印复印设备等）满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前档案馆档案存储库房环境（温湿度、空间、防火防潮等）满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您目前日常工作中，是否需要同时处理多个不同类型的工作任务

是，任务量很大，经常需要加班

是，但任务量在可承受范围内

否，工作内容比较单一，任务量适中

Q10:您日常工作中消耗时间最多的三项工作是

档案接收、分类与整理

档案著录与数字化加工

档案保管与修复维护

接待查档用户与提供利用服务

档案馆系统与设备运维

行政类事务

档案开发与宣传推广

学术研究与业务培训

其他

Q11:您认为当前档案馆的人员配置能否满足日常工作需求

完全满足

基本满足

存在缺口，工作压力较大

缺口很大，严重影响工作开展

Q12:您对目前档案馆使用的档案管理信息系统的易用性满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您日常使用的档案管理系统经常出现哪些问题

系统卡顿、响应慢

功能模块不全，无法满足业务需求

数据不同步，容易出错

操作逻辑复杂，学习成本高

兼容性差，无法对接其他平台

没有出现过明显问题

其他

Q14:您单位是否定期组织针对新业务、新技术的专业培训

是，每季度至少一次

是，每年至少1-2次

偶尔组织，频率不定

几乎不组织专业培训

Q15:您最希望参与哪些方向的专业培训

档案整理与著录规范

档案数字化加工技术

档案修复与保护技术

档案信息安全管理

档案开发与利用推广

新型档案管理系统操作

档案法规政策解读

科研能力提升

其他

Q16:您当前的薪酬待遇与您的工作强度是否匹配

完全匹配

基本匹配

不太匹配，薪酬偏低

完全不匹配，薪酬远低于工作付出

Q17:您对当前单位提供的福利保障（社保、年假、体检等）的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:在工作中，您的专业能力能否得到充分发挥

完全可以充分发挥

基本可以发挥

只能发挥一小部分

完全无法发挥

Q19:您是否有明确的职业晋升通道

有，路径清晰

有，但不清晰

基本没有

完全没有

Q20:您认为当前档案馆工作开展中，最突出的三个问题是

经费不足，设施设备陈旧

人员编制不足，工作压力大

专业人才匮乏，业务能力跟不上需求

数字化程度低，工作效率低

档案存储条件不达标，存在安全隐患

管理制度不完善，流程不清晰

与其他部门协作不顺畅

社会对档案工作重视程度不够

其他

Q21:您在工作中遇到难以解决的问题时，是否能获得足够的支持

总是可以获得足够支持

大部分时候可以获得支持

偶尔可以获得支持

几乎得不到支持

Q22:您认为目前最需要补充或升级的硬件设备是

档案存储装具

档案扫描数字化设备

档案修复设备

温湿度管控设备

防火防盗安防设备

办公电脑与网络设备

不需要补充升级

其他

Q23:您对提升档案馆工作效率、改善工作体验还有哪些具体的需求或建议

填空1

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介绍

本模板旨在提供档案馆工作人员需求与痛点的标准化调研解决方案。帮助您评估工作条件、分析业务瓶颈、规划职业发展，适合档案馆及政府管理部门开展精准的内部优化分析。

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