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高中生需求痛点与校园服务质量调查问卷

亲爱的同学，您好！为了更好地了解同学们在校学习生活的真实需求，发现当前校园服务存在的痛点问题，帮助学校优化服务质量，我们开展了本次调查。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的年级是

高一
高二
高三

Q2:您的性别是

男
女

Q3:您目前的住宿情况是

住校
走读

Q4:您对学校整体教学服务质量的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q5:您认为当前课程安排的紧张程度是否合适

过于轻松，还有大量空余时间
比较合适，节奏适中
比较紧张，有点吃不消
过于紧凑，压力非常大

Q6:您认为当前课堂教学最突出的问题是哪些（可多选）

老师讲课进度太快，跟不上
课堂互动太少，听课容易走神
教学内容太枯燥，提不起兴趣
知识点讲解不清晰，理解困难
作业太多，没有消化时间
没有突出问题，教学质量很好

Q7:您对学校食堂餐饮服务质量的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q8:您认为学校食堂最需要改进的问题是哪些（可多选）

饭菜价格太高
饭菜口味单一，不好吃
饭菜卫生没有保障
排队打饭时间太长
座位不够，用餐拥挤
开放时间太短，错过时间就没饭
没有明显问题

Q9:您对学校宿舍住宿服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）（走读同学可不填，直接选5分即可）

分数
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Q10:您认为学校宿舍最突出的问题有哪些（可多选，走读同学可直接选无问题）

宿舍熄灯时间太早，无法完成学习
水电供应不稳定，经常停水停电
宿舍卫生环境差，异味蚊虫多
宿管管理太严格，限制自由
宿舍隔音差，休息被打扰
设施老旧，床铺桌椅损坏得不到维修
没有明显问题

Q11:您对学校校园环境卫生的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q12:您在校园学习生活中，常见的环境卫生问题有哪些（可多选）

厕所垃圾清理不及时，异味大
教学楼走廊垃圾桶满溢
校园道路落叶垃圾清理不及时
教室卫生打扫不彻底
没有明显问题

Q13:您对学校图书馆/自习室服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q14:您认为学校图书馆/自习室存在的问题有哪些（可多选）

开放时间太短，满足不了自习需求
座位不够，经常找不到位置
藏书太少，找不到需要的学习资料
环境太吵，没办法安心学习
设施旧，桌椅不舒适
没有明显问题

Q15:您平时是否会在学校购买文具、生活用品等商品

经常购买
偶尔购买
几乎不在学校购买

Q16:您认为学校校内超市/小卖部存在哪些问题（可多选）

商品价格比校外贵
商品种类不全，买不到需要的东西
商品质量没保障，有过期商品
营业时间短，下课的时候经常关门
排队结账时间长
没有明显问题

Q17:您的学业压力程度属于

完全没有压力
压力较小，可以轻松应对
压力适中，能够承受
压力较大，经常感到焦虑
压力非常大，已经影响正常生活学习

Q18:您目前最大的压力来源是哪些（可多选）

课程难度大，成绩不理想
父母的期望过高
升学考试的竞争
和同学关系不好
和老师沟通不畅
自我要求过高
没有明显的压力来源

Q19:您对学校提供的心理健康咨询服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q20:当您有心理压力或负面情绪时，是否愿意向学校的心理老师求助

非常愿意，会主动求助
愿意，在实在撑不住的时候会求助
不太愿意，更愿意和朋友家人说
完全不愿意，不想让别人知道

Q21:您认为学校在关心学生心理健康方面存在哪些不足（可多选）

心理咨询室开放时间太短，找不到老师
宣传不够，很多同学不知道有心理咨询服务
大家对心理咨询有偏见，不敢去
心理老师不够专业，解决不了问题
做得很好，没有明显不足

Q22:您对学校安保服务的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q23:您认为校园安全方面还存在哪些隐患（可多选）

外来人员可以随意进入校园
上下学高峰期校门口交通混乱
体育设施老化，容易发生安全事故
校园路灯不亮，晚上走路不安全
没有明显的安全隐患

Q24:您是否参加过学校组织的课外社团活动

经常参加
偶尔参加
从未参加过

Q25:您认为学校社团活动存在哪些问题（可多选）

社团数量太少，没有感兴趣的方向
活动开展次数太少，一学期没几次活动
场地和经费不够，活动质量差
占用太多学习时间，影响成绩
没有问题，社团活动很丰富
不了解，没有参与过

Q26:您有多大可能性会向其他人推荐我们学校（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q27:除了上述问题，您在学习生活中还有哪些需求痛点没有提到？请简要说明

填空1
高中生需求痛点与校园服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供高中生校园生活服务质量与需求痛点的标准化调研解决方案。帮助您评估教学质量、识别服务短板、收集改进意见，适合学校管理者优化校园服务与提升学生满意度。
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学生调查 满意度 高中
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