高中生认知程度服务质量调查问卷

亲爱的同学，您好！本次问卷旨在了解高中生对各类公共服务的认知与体验评价，您的反馈对我们的研究非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您目前就读的年级是

高一

高二

高三

Q3:您学校所在的地区是

一线城市城区

新一线城市城区

二线城市城区

三四线城市城区

县城/乡镇

Q4:您是否了解学校周边公共服务设施的具体位置和开放时间

完全了解

大致了解

了解很少

完全不了解

Q5:请您对学校周边公共交通的便利性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您对学校周边餐饮门店的卫生情况打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对学校周边文具书店的商品种类丰富度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您是否知道当地教育局公布的高中生权益咨询投诉渠道

非常清楚

听说过但不清楚具体方式

完全不知道

Q9:您是否使用过学校提供的心理咨询服务

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全不知道有这项服务

Q10:如果您使用过学校心理咨询服务，请对服务质量打分（未使用请直接选1分）（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您对学校图书馆借阅服务的整体评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您平时获取各类公共服务信息最主要的渠道是

学校通知

老师告知

同学分享

网络媒体

自己线下发现

Q13:您认为校园周边最需要提升服务质量的场所是（可多选）

公交站点

文具书店

餐饮门店

运动场馆

书店/图书馆

医疗机构

Q14:您是否了解中学生医保的报销范围和流程

完全了解

了解大概

只知道一点

完全不了解

Q15:请您对学校食堂的餐品质量和服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您认为学校门卫安保服务的严谨性和态度如何

非常好，严谨又友好

整体不错，偶尔不够友好

一般，仅能完成基本工作

比较差，态度差或者不够严谨

Q17:如果您需要打印复印资料，您对学校周边打印店的服务速度和价格是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，几乎不能满足需求

Q18:您遇到过以下哪些服务质量问题（可多选）

服务人员态度差

收费价格不合理

开放时间和学生作息不匹配

设施老化损坏无法使用

找不到需要的资源或服务

从未遇到过问题

Q19:您是否清楚当地青少年活动中心对高中生开放的服务项目

非常清楚，经常参加活动

大致清楚，偶尔参加

只知道有这个地方，不清楚项目

完全不知道

Q20:请您对学校卫生间的清洁维护服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您对学校校园网的稳定性和网速服务是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:您认为目前学校或周边提供给高中生的服务还有哪些可以改进的地方

填空1

高中生认知程度服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对高中生公共服务认知与体验的标准化调研方案。帮助您评估校园周边设施、了解学生满意度、收集改进建议，适合学校管理者、教育部门和公共服务机构优化面向高中生的服务质量。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

高中生认知程度服务质量调查问卷

相关推荐