高中生便捷性评价用户体验调查

您好！感谢您参与本次调查，本次调查旨在了解高中生日常学习生活中各类场景的便捷性体验，您的反馈对我们非常重要，问卷填写将花费您约5分钟时间，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的年级

高一

高二

高三

Q2:您的性别

男

女

Q3:您目前就读学校的性质

公办普通高中

民办普通高中

重点高中

国际高中/外国语高中

Q4:您日常往返学校的交通方式是

步行

骑行

乘坐公共交通

家长接送

住校无需往返

Q5:您对日常往返学校的便捷性打分为（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您觉得学校校门进出检查流程的便捷性如何

非常不便捷，每次花费很长时间

不太便捷，偶尔会拥堵

一般，偶尔会影响入校效率

比较便捷，流程顺畅

非常便捷，几乎不花时间

Q7:您对学校食堂点餐/取餐流程的便捷性满意度评分

分数

标签

Q8:您平时购买文具/生活用品最常用的渠道是

学校内超市/小卖部

学校周边实体店

线上购物快递到学校

线上快递到家

Q9:您对购买日常学习生活用品渠道的便捷性评分

分数

标签

Q10:您平时获取学习资料的主要渠道是

学校统一订购发放

书店自行购买

线上平台下载/购买

同学分享影印

Q11:您对获取学习资料的便捷性评分

分数

标签

Q12:您日常请假出校的审批流程便捷吗

非常不便捷，需要多层审批很久

不太便捷，偶尔会卡在审批环节

一般，整体可以接受

比较便捷，审批流程清晰很快完成

非常便捷，线上审批很快通过

Q13:您使用线上校园服务（比如成绩查询、选课、校园卡充值）的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

几乎不用

Q14:您对学校线上校园服务整体便捷性评分

分数

标签

Q15:您使用线上网课/在线学习平台上课的体验便捷性如何

非常不便捷，经常进不去、卡顿

不太便捷，操作很复杂

一般，偶尔出问题

比较便捷，操作简单流畅

非常便捷，全程无阻碍

Q16:您对学校图书馆借书/还书流程的便捷性评分

分数

标签

Q17:您收取快递的便捷性如何

非常不方便，取件点远还要排队很久

不太方便，只有特定时间能取

一般，能满足需求但还有提升空间

比较方便，取件点近不怎么排队

非常方便，随时可以取件

Q18:您觉得校园内卫生间/饮水点的位置布局便捷吗

非常不便捷，经常需要走很远

不太便捷，高峰的时候找不到空位/接水要排队

一般，勉强满足需求

比较便捷，布局比较合理

非常便捷，随时都能使用

Q19:您对学校校内导航/场所指引的便捷性评分

分数

标签

Q20:您参加学校集体活动报名流程的便捷性如何

非常不便捷，需要填很多表格跑多个地方审批

不太便捷，流程很繁琐

一般，没有太多问题

比较便捷，线上就能完成报名

非常便捷，一步就能完成报名

Q21:您对校园卡消费支付的便捷性评分

分数

标签

Q22:您平时和老师沟通提问最常用的方式是

当面找老师

班级群文字提问

单独私聊老师

线上教学平台留言

Q23:您觉得和老师沟通提问的便捷性评分

分数

标签

Q24:您觉得目前高中校园生活中，最不便捷的场景是什么？

填空1

Q25:您对提升高中校园生活各场景的便捷性有什么具体建议？

填空1

高中生便捷性评价用户体验调查

介绍

本模板旨在提供高中生校园生活便捷性体验的标准化调研方案。帮助您评估交通出行、校务流程、生活服务、学习资源等场景的便捷程度，适合学校管理层和教育机构收集反馈、识别痛点、优化校园服务体系。

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