文创园区奶茶店顾客调研问卷

您好！我们正在进行文创园区奶茶店的顾客体验调研，耽误您几分钟填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您是通过什么途径知道这家奶茶店的

文创园区线下闲逛发现

朋友/他人推荐

社交平台（小红书/抖音等）

园区宣传海报

其他

Q2:您到这家奶茶店消费的频率是

第一次来

每周至少1次

每两周1次

每月1-2次

几个月1次

Q3:您一般是在什么时间段到店消费

上午10点前

上午10点-12点

下午1点-5点

下午5点-晚上8点

晚上8点以后

Q4:您一般和谁一起到店消费

独自

朋友/同伴

家人

同事

情侣

Q5:您来文创园区的主要目的是

休闲逛展看展

办公/见客户

网红打卡拍照

日常通勤路过

参加园区活动

其他

Q6:您选择这家奶茶店的原因是（可多选）

位置方便，就在园区内

装修风格吸引人，符合文创氛围

产品口味好

价格合适

出餐速度快

可以打卡拍照

有文创联名特色产品

其他

Q7:您对门店整体环境的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对门店装修风格和文创氛围的匹配程度评价是

完全不匹配

不太匹配

一般

比较匹配

非常匹配

Q9:您觉得门店座位空间是否满足需求

座位太少，经常找不到位置

座位偏少，偶尔紧张

刚好满足需求

座位充足，体验很好

我很少在店内堂食

Q10:您对门店出餐速度的满意程度是

非常不满意，等待时间太长

不满意，等待时间偏长

一般，能接受

满意，出餐比较快

非常满意，出餐很快

Q11:您对门店服务态度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您平时最喜欢点哪类产品（可多选）

原味果茶系列

奶绿奶茶系列

特调咖啡系列

奶油顶招牌饮品

季节限定款

轻食小食（蛋糕/三明治等）

文创联名周边产品

Q13:您觉得门店产品的定价如何

非常便宜

偏低，符合预期

适中，和品质匹配

偏高，有点超出预算

非常贵，难以接受

Q14:您对门店产品口味的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对门店产品颜值（外观包装）的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您希望门店增加哪些类型的产品（可多选）

更低糖更健康的饮品

更多文创联名限定款

联名合作的甜点小食

原创设计的周边产品（杯子/帆布袋等）

适合多人分享的套餐

其他

Q17:您是否会购买门店推出的文创周边产品

一定会买，很感兴趣

可能会买，看设计是否喜欢

不太会买，对周边没兴趣

绝对不会买

Q18:您喝完之后会主动拍照发社交平台分享吗

每次都会发

好看就会发

偶尔会发

从来不会发

Q19:您是否愿意向朋友推荐这家奶茶店

肯定不会

不太会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:您觉得门店目前最需要改进的地方是哪些（可多选）

产品口味

产品价格

出餐速度

环境卫生

座位数量

服务态度

文创特色不足

周边产品太少

其他

Q21:您对这家奶茶店有什么其他的建议或者想法，可以告诉我们

填空1

文创园区奶茶店顾客调研问卷

介绍

本模板旨在提供文创园区奶茶店顾客体验的标准化调研方案。帮助您了解顾客来源、分析消费习惯、评估满意度，适合餐饮和文创园区运营方优化产品、服务和营销策略。

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