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订阅校园牛奶配送学生问卷调查

您好！为了更好地优化校园牛奶配送服务，满足同学们的需求，我们开展本次问卷调查，感谢您抽出几分钟时间填写，所有信息仅用于服务优化，请放心作答。

Q1:您目前所在的年级是

大一
大二
大三
大四
研究生

Q2:您的性别是

男
女

Q3:您是否有订阅校园牛奶配送服务

目前正在订阅
之前订阅过，现在已经取消
从未订阅过

Q4:您选择通过校园配送购买牛奶的主要原因是（可多选）

比超市便利店价格更便宜
配送到宿舍/楼下，不用自己跑腿
配送的牛奶品牌质量更放心
订奶有优惠活动，很划算
身边同学都订了，跟着订阅
学校统一安排，要求订购

Q5:您如果没有订阅校园牛奶配送，主要原因是

不需要每天喝牛奶
担心价格太贵
对配送的牛奶质量不放心
习惯自己去超市购买
不知道有这个服务
配送时间不合适
其他原因

Q6:您希望校园牛奶配送的配送频率是

每天配送
每周配送3-5天
仅工作日配送
仅周末配送
按需预约配送

Q7:您更偏好哪个时间段配送牛奶

早上7点前
早上7点-8点
早上8点-9点
中午12点-14点
下午17点-19点

Q8:您希望配送的地点是

宿舍楼下自提柜
宿舍门口
教学楼楼下
食堂门口指定点

Q9:您能接受的单次配送牛奶的价格范围是

3元及以下
3-5元
5-8元
8元以上

Q10:您更偏好订购哪种包装的牛奶

袋装牛奶
盒装纯牛奶
酸奶
果味奶
有机奶

Q11:您对校园牛奶配送的配送准时性满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过

Q12:您对校园配送牛奶的新鲜度满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过

Q13:您对校园订奶的价格合理性满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过

Q14:您对配送人员的服务态度满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过

Q15:您希望校园订奶服务提供哪些额外福利（可多选）

累计订阅满一个月赠送1-2盒牛奶
不同口味牛奶每周轮换
提供低糖/低脂/无糖选项
支持临时暂停配送
支持更换配送地址
订奶积分兑换周边产品

Q16:您平时每周饮用牛奶的频率大概是

几乎不喝
1-2次
3-4次
每天都喝

Q17:您购买牛奶时最看重哪些因素（可多选）

品牌
价格
新鲜度
口味
生产日期
脂肪/糖含量
是否有机

Q18:如果推出新的订奶包月套餐，您是否会考虑订阅

肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会

Q19:您是通过什么渠道了解到校园牛奶配送服务的

学校公众号/通知
宿舍楼下宣传海报
同学推荐
配送人员推销
其他渠道

Q20:如果您取消过订阅，主要原因是

口味不符合喜好
价格太贵
配送不及时
牛奶不新鲜
放假离校不需要了
自己没时间喝
没有满意的品类
从未取消/未订阅过

Q21:请您给整体校园牛奶配送服务打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q22:您向其他同学推荐校园牛奶配送服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q23:您对校园牛奶配送还有哪些改进建议

填空1
订阅校园牛奶配送学生问卷调查
介绍
本模板旨在提供校园牛奶配送服务的需求调研解决方案。帮助您了解学生订奶偏好、评估服务满意度、收集改进建议，适合高校后勤部门优化配送方案，提升服务体验。
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满意度 服务优化 学生问卷
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