产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

校园洗衣房服务学生调查问卷

您好！为了了解同学们对校园洗衣房服务的使用体验与需求，我们开展了本次调查，问卷仅需3-5分钟，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您所在的年级是

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您是否使用过校园洗衣房的服务

从未使用过
偶尔使用（一学期1-3次）
经常使用（每月1-4次）
几乎每周都使用

Q4:您使用校园洗衣房的主要时间段是

工作日早8点前
工作日白天（8点-18点）
工作日晚18点后
周末白天
周末晚上

Q5:您通常会将哪些衣物送到校园洗衣房清洗

内衣内裤
薄款上衣T恤
外套毛衣
牛仔裤长裤
床单被罩
羽绒服等厚重衣物
鞋子

Q6:您认为校园洗衣房的开放时间是否符合您的需求

完全不符合，开放时间太短
不太符合，经常赶不上开放时间
一般，偶尔会有冲突
比较符合，大部分时间都能使用
完全符合，时间很合适

Q7:您认为校园洗衣房的设备数量是否足够

严重不足，经常需要排队很久
不足，偶尔需要排队
一般，高峰时段需要排队
比较充足，很少需要排队
非常充足，随时都能使用

Q8:您认为校园洗衣房内设备的新旧和完好程度如何

很差，很多设备老化损坏，经常出故障
较差，一半左右设备有故障
一般，少数设备有故障，不影响使用
较好，大部分设备完好，状态不错
很好，所有设备都很新，运行正常

Q9:您对校园洗衣房的整体清洁程度是否满意

非常不满意，垃圾遍地，很脏
不满意，角落污渍多，有异味
一般，偶尔会有脏乱情况
比较满意，整体干净整洁
非常满意，环境卫生很好

Q10:您认为校园洗衣房单次洗衣的定价如何

很贵，完全不能接受
偏贵，有点超出预期
合理，符合校园消费水平
便宜，性价比很高
没关注过价格

Q11:您认为校园洗衣房的洗衣效果如何

非常差，衣物根本洗不干净
比较差，顽固污渍洗不掉
一般，普通污渍能洗干净
比较好，大部分污渍都能洗净
非常好，洗得干净还很平整

Q12:您是否遇到过洗衣后衣物丢失/错拿的情况

经常遇到
偶尔遇到过
听说过，但自己没遇到过
从来没遇到过

Q13:您是否遇到过洗衣后设备残留异味/衣物染上异味的情况

每次洗衣都有
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过

Q14:您认为校园洗衣房的洗衣烘干时长是否合理

非常不合理，耗时太长
不太合理，比预期久很多
一般，基本能接受
比较合理，耗时符合预期
非常合理，速度很快

Q15:您在使用洗衣房过程中遇到问题，报修/反馈的处理速度如何

从来反馈没人处理
处理很慢，要好几天才有回应
一般，1-2天能处理
处理比较快，当天就能解决
没反馈过问题，不清楚

Q16:您选择使用校园洗衣房最主要的原因是

自己洗衣太浪费时间
冬季天气冷，不想手洗
衣物太重太大，自己洗不了
宿舍没有独立洗衣条件
比校外干洗便宜
顺路取放很方便

Q17:您不愿意使用校园洗衣房最主要的原因是

担心卫生问题，多人共用不干净
价格太贵
开放时间不合适
排队时间太长
洗衣效果不好
距离宿舍太远，取放不方便

Q18:您认为校园洗衣房到宿舍的距离是否合适

非常远，往返很麻烦
比较远，拎着衣物很累
一般，能接受
比较近，往返很方便
就在宿舍楼内，非常方便

Q19:您是否愿意使用校园洗衣房推出的预约洗衣服务（提前预约设备，到点即可使用无需排队）

非常愿意，会经常使用
愿意尝试，偶尔会用
无所谓，看价格而定
不太感兴趣
完全不愿意

Q20:如果推出洗衣+取送上门的增值服务，您是否会使用

会经常使用，价格合理就接受
偶尔会用，比如没时间的时候
不会，宁愿自己取放
完全不考虑

Q21:请您对校园洗衣房的整体服务进行打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q22:您对校园洗衣房还有哪些改进建议

填空1
校园洗衣房服务学生调查问卷
介绍
本模板旨在提供校园洗衣房服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集使用频率、评估服务质量、分析改进需求，适合高校后勤部门和洗衣房运营方优化服务流程、提升学生满意度。
标签
问卷 学生 满意度 服务调查
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目