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校园热水洗浴服务学生问卷调查

亲爱的同学，为了优化校园热水洗浴服务质量，我们开展本次问卷调查，希望能收集您的真实体验与建议，问卷所有信息仅用于服务改进，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您所在的住宿楼栋是

1号楼
2号楼
3号楼
4号楼
5号楼
6号楼及其他

Q4:您平均每周使用校园热水洗浴的次数为

1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
每天都用

Q5:您通常使用校园热水洗浴的时间段是

早上6:00-9:00
上午9:00-12:00
中午12:00-14:00
下午14:00-17:00
晚上17:00-20:00
晚上20:00-23:00
凌晨23:00之后

Q6:您每次洗浴使用热水的平均时长大概是

10分钟以内
10-15分钟
15-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q7:您对校园热水供应时间的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:您遇到过哪些热水供应时间相关问题

供热水结束时间太早
供热水开始时间太晚
非高峰时段也会停止供应热水
没有遇到过相关问题

Q9:您对校园热水出水速度的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您使用热水时，多久才能出热水

10秒以内
10秒-30秒
30秒-1分钟
1分钟-3分钟
3分钟以上

Q11:您对校园热水水温稳定性的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您遇到过哪些水温相关问题

水温突然变烫
水温突然变冷
整体水温一直偏低
整体水温一直偏高
水温忽冷忽热不稳定
没有遇到过相关问题

Q13:您对校园热水水压的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:您遇到过哪些水压相关问题

水压太小出水弱
水压太大冲击力过强
水压不稳定忽大忽小
没有遇到过相关问题

Q15:您对校园热水水质的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您遇到过哪些水质相关问题

水有异味
水浑浊有杂质
洗完后皮肤不适
没有遇到过相关问题

Q17:您对校园热水洗浴计费合理性的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:您认为当前校园热水洗浴的价格水平如何

非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵

Q19:您遇到过哪些计费相关问题

流量计费不准确扣钱过快
停水后依然继续扣费
读卡器无法识别校园卡
扫码付款经常失败
扣费后不出热水
没有遇到过相关问题

Q20:您对洗浴间卫生环境的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q21:洗浴间存在哪些卫生问题

地面积水滑腻
有异味散发
排水不畅容易堵塞
隔间门/锁损坏
卫生清洁不及时，污渍较多
没有存在明显问题

Q22:您对洗浴间设施（淋浴头、储物柜等）完好程度的满意程度（1分最低，5分最高）

分数
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Q23:您遇到过哪些设施损坏问题

淋浴头出水异常无法调整
淋浴开关损坏无法控制
储物柜门锁损坏无法使用
照明设施损坏光线不足
排气通风设施失效
没有遇到过相关问题

Q24:高峰时段您是否需要排队等待洗浴

每次都需要排队
经常需要排队
偶尔需要排队
几乎不需要排队
从来不需要排队

Q25:您排队等待洗浴的平均时长是

不需要排队
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上

Q26:您向其他同学推荐当前校园热水洗浴服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q27:您认为校园热水洗浴服务最需要优先改进哪些方面

延长热水供应时间
优化热水出水速度
稳定水温水压
调整洗浴价格
修复完善洗浴设施
改善洗浴间卫生环境
增加洗浴位置减少排队
提升计费准确性
改善水质

Q28:您对优化校园热水洗浴服务还有其他的建议或意见吗？

填空1
校园热水洗浴服务学生问卷调查
介绍
本模板旨在提供校园热水洗浴服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学生使用体验、识别服务短板、优化资源配置，适合高校后勤部门和物业管理方提升学生生活服务满意度。
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服务质量 问卷 学生调查
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