大学生地铁乘坐行为与体验调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在开展关于大学生地铁乘坐情况的调研，希望了解您日常乘坐地铁的习惯与体验。本问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您学校的位置属于

城市核心城区

城市近郊

城市远郊/大学城

Q4:您日常是否乘坐地铁出行

几乎不乘坐

偶尔乘坐（每月1-3次）

经常乘坐（每周1-3次）

几乎每天乘坐（每周4次及以上）

Q5:您平时乘坐地铁最主要的目的是

上下学/往返学校

外出兼职实习

休闲娱乐出行

购物就餐

探访亲友

其他

Q6:您选择乘坐地铁出行，主要考虑哪些因素

速度快不堵车

票价便宜

低碳环保

乘坐舒适

发车频次高等待时间短

站点覆盖符合出行需求

安全有保障

其他

Q7:您平均每次乘坐地铁的费用大概是

2元及以内

3-5元

6-10元

11元及以上

Q8:您每月乘坐地铁的总花费大概是

20元以内

21-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q9:您认为当前地铁票价对于大学生来说是否合理

非常便宜

比较合理

偏贵但可以接受

太贵难以接受

Q10:您是否支持给大学生推出地铁乘坐专属优惠

非常支持

比较支持

无所谓

不支持

Q11:您从学校到最近的地铁站需要多长时间

5分钟以内

6-15分钟

16-30分钟

30分钟以上

Q12:您认为学校周边地铁站的覆盖情况是否满足出行需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q13:您平时乘坐地铁时，拥挤程度大概是

非常宽松，随时有座位

比较宽松，偶尔有座位

比较拥挤，只能站立

非常拥挤，站立都很困难

Q14:您一般会选择在哪个时段乘坐地铁

工作日早高峰（7:00-9:00）

工作日晚高峰（17:00-19:00）

工作日非高峰时段

周末全天

节假日全天

Q15:您对地铁站内的卫生清洁环境打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您对地铁列车准点率的满意度打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您对地铁站点换乘便捷程度打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您对地铁工作人员服务态度打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您乘坐地铁时，站内哪些设施是您经常使用的

自动售票机/闸机

洗手间

自动饮水机

休息座椅

便利店/自动售货机

充电宝租借设备

无障碍设施

导航指示牌

Q20:您认为目前地铁还需要在哪些方面完善设施

增加充电设施

改善通风空调系统

增加座椅数量

优化指示标识

升级安检设备提高通行速度

完善无障碍设施

增加行李寄存处

其他

Q21:您是否遇到过地铁站点停运或班次延误的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q22:当遇到地铁延误时，您认为站点的通知提示是否及时清晰

非常及时清晰

基本及时清晰

不太及时清晰

完全没有通知

Q23:您是否会在乘坐地铁时使用手机支付/刷脸乘车等无接触进站方式

每次都用

经常使用

偶尔使用

几乎不用

Q24:您向其他同学推荐本地地铁出行的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对大学生乘坐地铁还有什么其他建议或想法？

填空1

大学生地铁乘坐行为与体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供大学生地铁出行行为与体验的标准化调研方案。帮助您了解出行习惯、评估服务质量、收集改进建议，适合高校研究团队、城市交通管理部门和地铁运营公司进行精准的用户需求分析与服务优化。

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大学生地铁乘坐行为与体验调查问卷

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