高中生社区服务满意度竞品调研问卷

您好!本次调研旨在了解高中生对不同社区服务项目的体验与满意度,您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

Q2:您目前就读的年级是?

高一
高二
高三

Q3:您过去一年参与过几次社区服务活动?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q4:您通常通过什么渠道了解到社区服务活动信息?

学校统一安排
社区官方公告
社交平台/自媒体推广
同学朋友介绍
其他

Q5:您参与过以下哪些类型的社区服务?(可多选)

文明交通引导
社区环境清理/垃圾分类宣传
敬老爱老帮扶
公益义卖/募捐
社区文化活动辅助
青少年安全教育宣传
法律援助/政策科普
其他

Q6:您参与社区服务最主要的原因是什么?

学校要求,需要完成实践学分
个人兴趣,想要帮助他人
积累社会实践经历,为升学做准备
受家人/朋友邀请一同参与
其他

Q7:对比您参与过的不同社区服务,您认为整体报名流程的便捷程度如何?

非常便捷,线上就能一键完成报名
比较便捷,少量步骤就能完成
一般,流程不算繁琐但也不简单
比较繁琐,需要线下提交很多材料
非常繁琐,多次沟通才能完成报名

Q8:活动开始前,主办方提供的活动说明与培训清晰吗?

非常清晰,会详细讲解内容、要求和注意事项
比较清晰,主要内容都说明白了
一般,只讲了大概,有不少疑问
比较模糊,很多内容都没说清楚
完全没有说明和培训

Q9:您认为社区服务活动的时间安排和高中生的作息适配吗?

非常适配,都安排在周末或节假日
比较适配,大部分时间不冲突
一般,偶尔会和课业冲突
比较冲突,经常安排在上学时段
完全不适配,每次都要调课才能参加

Q10:活动过程中,主办方提供的物资(工具、服装、饮用水等)充足吗?

非常充足,所有需要的物资都提前准备好
比较充足,大部分需求都能满足
一般,只有基础物资,部分需要自己准备
比较匮乏,很多物资都需要自己带
完全没有提供任何物资

Q11:活动过程中,带队老师/工作人员的指导和帮助到位吗?

非常到位,随时能找到人解决问题
比较到位,遇到问题能及时得到帮助
一般,只有遇到大问题才会出面
比较不到位,很难找到工作人员
完全没有指导和帮助

Q12:您参与的社区服务活动内容安排合理吗?

非常合理,内容充实不紧凑,体验很好
比较合理,节奏合适,能完成任务
一般,内容安排比较松散,有点浪费时间
比较不合理,任务安排太满,很累
完全不合理,内容混乱,不知道要做什么

Q13:对比不同主办方的社区服务,您认为哪类活动的安全保障做得更好?

学校组织的社区服务
社区居委会官方组织的活动
校外公益机构组织的活动
学生自发组织的活动
都差不多

Q14:请对您参与过的学校组织的社区服务整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意,没参与过可以不评)

分数
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Q15:请对您参与过的社区居委会组织的社区服务整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意,没参与过可以不评)

分数
标签

Q16:请对您参与过的第三方公益机构组织的社区服务整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意,没参与过可以不评)

分数
标签

Q17:活动结束后,主办方提供的社会实践证明开具及时吗?

非常及时,活动结束当天就能拿到
比较及时,1-3天就能开好
一般,一周左右能拿到
比较慢,需要十几天甚至更久
完全不开具证明

Q18:您认为相较于其他主办方,学校组织的社区服务最大的优势是什么?(可多选)

学分认定方便
安全性高
内容符合高中生能力
同学一起参与,体验好
时间安排合理
没有明显优势

Q19:您认为相较于其他主办方,官方社区组织的社区服务最大的优势是什么?(可多选)

活动类型丰富
物资保障充足
流程规范
岗位选择多
证明开具正规
没有明显优势

Q20:您认为第三方公益机构组织的社区服务最大的优势是什么?(可多选)

活动主题有新意
内容更有社会意义
可以认识不同学校的朋友
流程更灵活自由
宣传到位,信息及时
没有明显优势

Q21:如果下次再选择社区服务,您更倾向于选择哪个主办方的活动?

学校统一组织
社区官方组织
第三方公益机构组织
学生自发组织
无所谓,只要能完成要求就行

Q22:您愿意向其他同学推荐您体验过的优质社区服务吗?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q23:您认为目前不同主办方组织的社区服务,最需要改进的地方是什么?

填空1
高中生社区服务满意度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供高中生社区服务满意度与竞品分析的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、分析参与偏好、优化活动流程,适合学校、社区及公益机构开展精准的服务改进与竞品分析。
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