机场周边奶茶店顾客调研问卷

您好！我们正在开展机场周边奶茶店的顾客体验调研，耽误您几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您本次是

出发乘机

抵达接机

机场工作人员

机场周边办事停留

其他

Q4:您是通过什么方式到达这家奶茶店的

步行（机场内/周边住宿步行到达）

机场内部接驳车

私家车/网约车

公共交通工具

Q5:您之前是否来过机场周边的这家奶茶店

第一次来

来过2-3次

来过4-10次

经常来

Q6:您选择这家奶茶店最主要的原因是什么

距离近/顺路

品牌知名度高

价格合适

口碑好

款式种类多

排队时间短

环境好

Q7:您是通过哪些渠道知道这家奶茶店的

线下逛街/路过看到

朋友推荐

地图导航搜索

社交平台（抖音/小红书等）

机场广告

外卖平台推荐

品牌官方宣传

Q8:您本次购买奶茶是

自己饮用

同行伙伴一起饮用

打包带在路上/飞机上喝

Q9:您本次购买了哪些产品

经典果茶类

鲜奶奶茶类

纯茶类

奶盖茶类

咖啡类饮品

冰淇淋/甜点小食

其他周边产品

Q10:您本次人均消费大概是多少

10元以下

11-18元

19-25元

26-35元

36元及以上

Q11:您对门店位置好找程度的评分是

分数

标签

Q12:您对出餐速度的评分是

分数

标签

Q13:您对门店环境卫生的评分是

分数

标签

Q14:您对产品口味的评分是

分数

标签

Q15:您对产品价格的满意度评分是

分数

标签

Q16:您对店员服务态度的评分是

分数

标签

Q17:和机场里面的奶茶店相比，您觉得我们门店哪一点更符合您的预期

价格更低

口味更好

不用排队

环境更好

都差不多

机场门店更好

Q18:您是否愿意向需要在机场周边停留的朋友推荐这家奶茶店

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q19:您希望门店增加哪些产品类型

低糖/无糖健康款

地域特色联名款

热饮系列

小食甜点组合套餐

联名周边产品

解酒护肝款饮品

其他

Q20:如果门店推出线上点单、到店自取的服务，您会使用吗

每次都会用

赶时间的时候会用

偶尔会用

不会用

Q21:如果门店开通机场范围内配送服务，您会下单吗

会经常下单

赶时间/不方便出门的时候会下单

偶尔会尝试

不会下单

Q22:您对我们门店还有哪些改进建议？

填空1

机场周边奶茶店顾客调研问卷

介绍

本模板旨在提供机场周边奶茶店顾客体验与消费行为的标准化调研方案。帮助您收集顾客画像、分析消费偏好、评估服务质量，适合机场商业、餐饮连锁和零售品牌进行精准的市场洞察与门店优化。

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