步行街门店奶茶店消费者调查问卷

您好！我们正在进行奶茶店消费体验调研，耽误您2-3分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您一般通过什么方式来到这家步行街奶茶店

专门过来购买

逛街路过顺便购买

朋友邀约过来

外卖到店取餐

其他

Q5:您平均多久来这家奶茶店消费一次

每周3次及以上

每周1-2次

每两周1次

每月1-2次

这是第一次消费

Q6:您通常会和谁一起到店消费

自己一个人

朋友

伴侣

家人

同事同学

其他

Q7:您每次在这家店的消费金额大概是

10元及以下

11-15元

16-20元

21-25元

26元及以上

Q8:您选择来这家奶茶店的原因是什么（可多选）

品牌知名度高

口味好喝

价格实惠

位置好找就在步行街

店内环境好适合休息

排队时间短

服务态度好

促销活动多

包装好看出片

其他

Q9:您平常更喜欢喝哪一类奶茶产品（可多选）

经典奶绿/奶茶

果茶

芝士奶盖茶

冰沙/雪顶类

热饮养生类

无糖/低卡健康款

季节限定款

Q10:您对这家店产品口味的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您觉得这家店产品的甜度冰度选择是否丰富

非常不丰富

不够丰富

一般

比较丰富

非常丰富

Q12:您对这家店产品价格的接受程度是

完全不能接受，太贵了

不太能接受

一般，刚好符合预期

比较能接受

完全能接受，很划算

Q13:您点单后等待出餐的时间大概是

5分钟以内

6-10分钟

11-15分钟

16-20分钟

20分钟以上

Q14:您对这家店出餐速度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对这家店店员服务态度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您觉得这家店的门店位置好找吗

非常不好找

不太好找

一般

比较好找

非常好找

Q17:您对这家店店内卫生环境的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您觉得这家店的店内座位数量是否足够

完全不够，根本没位置坐

不够，高峰期经常没位置

刚好够坐

比较充足

非常充足

Q19:您希望这家店增加哪些配套服务（可多选）

免费充电插座

免费WiFi

休闲桌游提供

拍照打卡场景布置

卫生间

线上点单优先出餐

其他

Q20:您一般从哪里了解到这家奶茶店的活动信息（可多选）

门店线下海报

微信公众号/小程序

抖音/小红书等社交平台

朋友推荐

外卖平台推送

从来不关注活动信息

其他

Q21:您是否会购买这家店推出的优惠套餐

从不购买

很少购买

偶尔购买

经常购买

每次都会买

Q22:您向朋友推荐这家步行街奶茶店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您未来是否还会愿意再来这家店消费

肯定不会再来

应该不会再来

不确定，看情况

应该还会再来

肯定还会再来

Q24:您对这家奶茶店还有哪些改进建议

填空1

步行街门店奶茶店消费者调查问卷

介绍

本模板旨在收集步行街奶茶店消费者的全面体验数据。帮助您分析消费偏好、评估产品服务、洞察改进方向，适合餐饮门店、奶茶品牌和零售商家进行精准的市场调研与运营优化。

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